Monsieur M. est propriétaire d’une maison individuelle sise à Fleac (16730). Courant le mois de Juin, des intempéries exceptionnelles avec des orages et des vents violents ont entraîné des dégâts importants sur la commune de Fleac. Les inondations ont occasionnées des dommages sur la piscine extérieure de Monsieur M. Il a établi une déclaration de sinistre auprès de son assureur en date du 22 Juin 2022 ;
Le cabinet P. a été désigné afin de mener les opérations d’expertises sur site. Un refus de garantie a été opposé par la compagnie.
Monsieur M. souhaite l’avis d’un contre-expert d’assurance et fait appel à notre cabinet d’expert d’assuré.
Constat de notre expert d’assuré
Suite à l’étude des éléments transmis par Monsieur M., nous pouvons mettre en avant les éléments suivants :
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- Nous pouvons observer un soulèvement de la coque de la piscine
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- Il ne s’agit pas d’un affaissement de la plage en périphérie de la piscine
Analyses et préconisations
Face aux constats effectués, nous pouvons mettre en évidence les causes suivantes :
- La coque de la piscine est posée sur une couche de gravier qui la stabilise pour éviter qu’elle s’enfonce et qui draine aussi les eaux de pluies. Lors des fortes pluies et des inondations, une grande quantité d’eau est amenée sous la piscine pouvant ainsi créer un phénomène d’affouillement de cette couche de gravier et le basculement de la coque.
- L’autre phénomène possible est le soulèvement et le basculement de la coque suite à la sous pression exercée par l’eau présente en grande quantité sous la piscine. Il s’agit de la poussée d’Archimède.
Dans les 2 cas, l’ouvrage est amenée à bouger, comme nous l’avons constaté sur la piscine de Monsieur M., et des dommages peuvent être occasionnés sur la coque.
Afin d’y remédier, il convient de déposer la piscine afin de reprendre le fond, soit le support. La dépose et la repose de la clôture sont nécessaires afin de permettre le passage d’un engin de levage pour le retrait et la pose de la piscine.
Aspect recours que notre client peut exiger à son assurance
La maison et la piscine sont assurées auprès de la compagnie d’assurance. Monsieur M. a établi une déclaration dans le cadre des garanties souscrites. Il convient à l’assureur de prendre en charges les dommages occasionnés sur la base des devis établis par les société de travaux.
FAQ : Contre-expertise après une inondation à Felac – Défendez vos droits pour une meilleure indemnisation
Pourquoi est-il essentiel de faire appel à un contre-expert après une inondation ?
Un contre-expert est crucial pour assurer que l’indemnisation proposée par l’assureur soit juste et complète. L’assureur peut sous-estimer les dommages pour limiter le montant versé. Le contre-expert, quant à lui, représente les intérêts de l’assuré, en évaluant de manière indépendante tous les dégâts et en s’assurant que toutes les réparations nécessaires soient prises en compte. Il permet ainsi d’obtenir une indemnisation correspondant réellement aux besoins de réhabilitation du bien endommagé.
Quels types de dommages un contre-expert prend-il en compte après une inondation ?
Le contre-expert évalue à la fois les dégâts matériels visibles, tels que les murs, les sols et les biens meubles endommagés, ainsi que les dommages moins apparents comme l’humidité persistante, les infiltrations d’eau dans les fondations, les moisissures et les risques structurels futurs. Il peut également inclure des évaluations des pertes financières indirectes, telles que la perte d’usage des locaux ou l’impact sur la valeur de la propriété à long terme.
Comment se déroule une contre-expertise après une inondation ?
Le contre-expert évalue à la fois les dégâts matériels visibles, tels que les murs, les sols et les biens meubles endommagés, ainsi que les dommages moins apparents comme l’humidité persistante, les infiltrations d’eau dans les fondations, les moisissures et les risques structurels futurs. Il peut également inclure des évaluations des pertes financières indirectes, telles que la perte d’usage des locaux ou l’impact sur la valeur de la propriété à long terme.
Quels sont les avantages concrets de faire appel à une contre-expertise ?
Faire appel à un contre-expert présente plusieurs avantages. Il vous permet de bénéficier d’une évaluation objective et approfondie des dommages, sans conflit d’intérêt, contrairement à l’expert de l’assureur. Cela augmente considérablement vos chances d’obtenir une indemnisation bien supérieure à celle initialement proposée. Le contre-expert peut aussi vous conseiller sur les meilleures stratégies pour sécuriser les indemnisations et éviter que l’assureur ne minimise les dommages.
Quand faut-il contacter un contre-expert après une inondation ?
Il est recommandé de contacter un contre-expert dès que l’évaluation initiale de l’assureur est jugée insuffisante ou si l’indemnisation proposée ne semble pas couvrir l’ensemble des dommages. Plus l’intervention est rapide, plus il est facile pour l’expert d’identifier des dommages qui pourraient s’aggraver avec le temps, comme l’humidité ou les dégradations structurelles.