Mis à jour en novembre 2026.
Le coût d’une expertise en infiltration d’eau dépend de ce qu’on demande : une recherche de fuite, un diagnostic d’humidité ou un accompagnement face à l’assureur. La recherche de fuite est souvent prise en charge par l’assurance habitation, et l’expert d’assuré est le plus souvent payé en pourcentage de l’indemnité obtenue. Dans tous les cas, demandez un devis écrit avant l’intervention.
Les trois types d’intervention
| Intervention | À quoi elle sert | Qui paie le plus souvent |
|---|---|---|
| Recherche de fuite | Localiser l’origine de l’eau, de préférence sans casse (caméra thermique, gaz traceur, humidimètre) | Souvent l’assurance habitation, selon le contrat et les conventions entre assureurs |
| Diagnostic humidité | Distinguer infiltration, remontées capillaires et condensation, et préconiser les travaux | L’occupant ou le propriétaire |
| Expertise d’assuré | Chiffrer tous les dommages et défendre l’indemnisation face à l’assureur | L’assuré, en général en pourcentage de l’indemnité ; parfois couvert par une garantie honoraires d’expert |
Pourquoi c’est rentable
- Trouver la vraie cause évite de refaire peintures et plâtres qui se dégraderont à nouveau
- Établir la responsabilité (voisin, copropriété, entreprise) permet d’être indemnisé par le bon assureur
- Chiffrer tous les dommages : murs, plafonds, sols, isolation, mobilier, moisissures, perte de loyers pour un bailleur
- Éviter l’aggravation : une infiltration non traitée dégrade la structure et la santé des occupants
Ce que l’assurance prend en charge
La plupart des contrats multirisque habitation couvrent les dégâts des eaux et, souvent, la recherche de fuite. Entre assureurs, la convention IRSI simplifie le règlement : jusqu’à 1 600 € HT de dommages, l’assureur de l’occupant du logement endommagé indemnise en principe sans expertise ; au-delà, une expertise est organisée. Les infiltrations lentes et répétées, ou liées à un défaut d’entretien, sont parfois exclues : lisez votre contrat.
Déclarer dans les temps
Déclarez le dégât des eaux à votre assureur dans le délai prévu au contrat, au minimum 5 jours ouvrés après en avoir eu connaissance (Code des assurances, art. L. 113-2). Joignez photos et constat amiable si un voisin est concerné.
Quand faire appel à un expert d’assuré
- l’assureur refuse la prise en charge en invoquant un défaut d’entretien ou une infiltration ancienne
- la proposition ne couvre pas tous les dommages
- plusieurs parties se renvoient la responsabilité (voisin, syndic, entreprise)
- les dommages dépassent quelques milliers d’euros
Questions fréquentes
La recherche de fuite est-elle toujours gratuite ?
Non. Elle est prise en charge si votre contrat la prévoit. Vérifiez la garantie « recherche de fuite » et son plafond.
Faut-il réparer avant le passage de l’expert ?
Faites les réparations d’urgence pour stopper l’eau, mais gardez les preuves (photos, pièces remplacées, factures) et ne refaites pas les embellissements avant l’expertise.
Un expert d’assuré peut-il intervenir pour un petit sinistre ?
Oui, mais son intérêt est surtout réel dès que les dommages sont importants ou contestés.
Omega Expert, cabinet d’experts d’assuré, défend les sinistrés du bâtiment face à leur assureur, partout en France. Voir contre-expertise dégât des eaux ou appelez le 01 77 36 77 77.