- 1 rue du Pré Saint-Gervais, 93500 Pantin, France
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Après un incendie, l’assureur mandate son expert pour chiffrer les dommages. Son évaluation sert de base à l’offre d’indemnisation et oublie souvent des postes : fumées dans les pièces que les flammes n’ont pas touchées, électricité à refaire, frais de relogement. Une contre-expertise incendie fait reprendre ce chiffrage par un expert qui travaille pour vous.
Omega Expert intervient pour les particuliers, les copropriétés et les professionnels, avant la signature de la lettre d’acceptation ou après un refus de garantie. Notre expert vient sur place, chiffre chaque poste avec des devis et défend ce chiffrage en réunion d’expertise contradictoire.
Décrivez votre sinistre dans le formulaire : un expert vous rappelle et vous dit si l’offre de votre assureur peut être contestée.
Diagnostic des fissures, de l'humidité et des malfaçons.
Contester l'évaluation de votre assureur pour obtenir une indemnisation juste.
Prise en charge complète de votre dossier, de la déclaration à l'indemnisation.
Choisir des contrats adaptés à vos besoins et éviter les litiges.
Un incendie abîme bien plus que ce qui a brûlé. Les suies et l’odeur pénètrent les murs, les isolants et les textiles de tout le logement, et l’eau utilisée par les pompiers cause ses propres dégâts.
Notre expert relève chacun de ces postes sur place et les chiffre avec des devis d’entreprises, pour que rien ne manque dans l’état des pertes.
Avec 15 ans d’expérience, Omega Expert est reconnu pour son professionnalisme et sa transparence. En 15 ans, nous avons accompagné plus de 3 700 sinistres, en France métropolitaine et en outre-mer. Notre équipe d’experts gère vos sinistres de A à Z et vous laisse vous concentrer sur l’essentiel. Nous intervenons rapidement pour évaluer les dommages et engager les démarches nécessaires, afin que vous retrouviez une vie normale le plus tôt possible.
Faites appel à un expert d’assuré dès que l’une de ces situations se présente :
Bon à savoir : une fois la lettre d’acceptation signée, il est très difficile de revenir sur le montant. Faites relire l’offre avant de signer.
Les étapes sont les mêmes pour une maison, un appartement ou un commerce.
Bon à savoir : l’incendie doit être déclaré à l’assureur dans les 5 jours ouvrés. Gardez les biens abîmés tant que les experts ne sont pas passés.
Nous défendons vos droits et facilitons la gestion de vos sinistres.
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Oui. Le rapport de l’expert de la compagnie ne vous engage pas. Vous pouvez le discuter avec votre propre expert, en expertise contradictoire, jusqu’à un accord sur le montant.
Dans les 5 jours ouvrés après le sinistre, sauf délai plus long prévu au contrat. Joignez le rapport d’intervention des pompiers et, si l’incendie est d’origine criminelle, le récépissé de plainte.
Vous, selon des honoraires fixés à l’avance dans la lettre de mission, souvent en pourcentage de l’indemnité obtenue. Beaucoup de contrats multirisques remboursent tout ou partie de ces honoraires : cherchez la garantie « honoraires d’expert » dans vos conditions particulières.
Prenez les mesures pour limiter les dégâts : bâchage, mise hors d’eau, coupure du courant. Gardez en revanche les biens abîmés et photographiez tout. Ils servent de preuves pendant l’expertise.
De nombreux contrats prévoient le recours à un troisième expert pour trancher. À défaut d’accord, la voie judiciaire reste possible.
Oui, tant que vous n’avez pas signé la lettre d’acceptation. Envoyez-nous l’offre reçue : un expert vous dit si elle est contestable, sans engagement.
Oui. Nos experts se déplacent dans toute la France depuis nos cabinets d’Île-de-France, de Lyon et de Marseille. Sélectionnez votre département sur la carte pour trouver le cabinet le plus proche.
Non. Omega Expert intervient sur les sinistres qui touchent les bâtiments, leur contenu et l’activité des entreprises, pas sur les véhicules.
L’assureur doit vous informer de votre droit de demander une contre-expertise, à vos frais, et l’expert qu’il mandate doit vous transmettre son rapport définitif. La loi encadre aussi les délais de proposition d’indemnisation, dont certaines modalités dépendent d’un décret.
Des experts d'assuré spécialisés en bâtiment, incendie, dégât des eaux et perte d'exploitation, qui défendent uniquement vos intérêts.
Honoraires fixés à l'avance dans une lettre de mission et suivi de votre dossier jusqu'au règlement de l'indemnité.
Chaque dossier est chiffré poste par poste, selon votre contrat, la nature du sinistre et vos justificatifs.
Nos clients nous attribuent la note de 4,6/5 sur 235 avis Google.
Nous défendons vos droits et facilitons la gestion de vos sinistres.