- 1 rue du Pré Saint-Gervais, 93500 Pantin, France
- 01 77 36 77 77
- contact@omegaexpert.fr
Quand un voisin, une entreprise ou un locataire cause des dégâts chez vous, c’est souvent son assurance responsabilité civile qui doit payer. Son assureur mandate un expert, qui tend à réduire la part de responsabilité de son client et le montant des dommages. Une contre-expertise responsabilité civile fait chiffrer votre préjudice par un expert qui travaille pour vous.
Omega Expert intervient aussi quand c’est vous qui êtes mis en cause. Votre assureur responsabilité civile doit alors vous défendre, et notre expert vérifie que la répartition des responsabilités et le chiffrage des dommages sont justes.
Appelez le 01 77 36 77 77 ou envoyez votre demande : un expert vous rappelle sous 1 heure et vous dit si l’offre de votre assureur peut être contestée.
Diagnostic des fissures, de l'humidité et des malfaçons.
Contester l'évaluation de votre assureur pour obtenir une indemnisation juste.
Prise en charge complète de votre dossier, de la déclaration à l'indemnisation.
Choisir des contrats adaptés à vos besoins et éviter les litiges.
La responsabilité civile couvre les dommages causés à autrui. Avant de discuter des montants, il faut établir qui est responsable et dans quelle proportion. Selon les cas, il peut s’agir de :
Notre expert rassemble les constats, les rapports et les devis qui relient la faute à vos dommages, puis chiffre chaque poste.
Avec 15 ans d’expérience, Omega Expert est reconnu pour son professionnalisme et sa transparence. En 15 ans, nous avons accompagné plus de 3 700 sinistres, en France métropolitaine et en outre-mer. Notre équipe d’experts gère vos sinistres de A à Z et vous laisse vous concentrer sur l’essentiel. Nous intervenons rapidement pour évaluer les dommages et engager les démarches nécessaires, afin que vous retrouviez une vie normale le plus tôt possible.
Faites appel à un expert d’assuré dès que l’une de ces situations se présente :
Bon à savoir : une fois la lettre d’acceptation signée, il est très difficile de revenir sur le montant. Faites relire l’offre avant de signer.
Le déroulé est le même, que vous soyez victime ou mis en cause.
Bon à savoir : si vous êtes mis en cause, ne reconnaissez pas votre responsabilité par écrit avant d’en avoir parlé à votre assureur. Gardez photos, échanges et devis.
Nous défendons vos droits et facilitons la gestion de vos sinistres.
Découvrez nos interventions sur les plus grandes chaînes de télévision.
Oui. Le rapport de l’expert de la compagnie ne vous engage pas. Vous pouvez le discuter avec votre propre expert, en expertise contradictoire, jusqu’à un accord sur le montant.
Pour un dégât des eaux ou un incendie en immeuble, la convention IRSI désigne un assureur gestionnaire, souvent celui de l’occupant du local endommagé. Il vous indemnise, puis règle les comptes avec l’assureur du responsable. Hors de ce cadre, c’est l’assurance responsabilité civile du responsable qui paie.
Oui. Le partage proposé par l’expert de l’assureur n’est qu’un avis. Notre expert le discute en réunion contradictoire, avec les constats, les photos et les rapports techniques qui établissent l’origine des dommages.
Vous, selon des honoraires fixés à l’avance dans la lettre de mission, souvent en pourcentage de l’indemnité obtenue. Vérifiez si votre contrat comporte une garantie « honoraires d’expert » : elle en rembourse tout ou partie.
De nombreux contrats prévoient le recours à un troisième expert pour trancher. À défaut d’accord, la voie judiciaire reste possible.
Oui, tant que vous n’avez pas signé la lettre d’acceptation. Envoyez-nous l’offre reçue : un expert vous dit si elle est contestable, sans engagement.
Oui. Nos experts se déplacent dans toute la France depuis nos cabinets d’Île-de-France, de Lyon et de Marseille. Sélectionnez votre département sur la carte pour trouver le cabinet le plus proche.
Non. Omega Expert intervient sur les sinistres qui touchent les bâtiments, leur contenu et l’activité des entreprises, pas sur les véhicules.
L’assureur doit vous informer de votre droit de demander une contre-expertise, à vos frais, et l’expert qu’il mandate doit vous transmettre son rapport définitif. La loi encadre aussi les délais de proposition d’indemnisation, dont certaines modalités dépendent d’un décret.
Des experts d'assuré spécialisés en bâtiment, incendie, dégât des eaux et perte d'exploitation, qui défendent uniquement vos intérêts.
Honoraires fixés à l'avance dans une lettre de mission et suivi de votre dossier jusqu'au règlement de l'indemnité.
Chaque dossier est chiffré poste par poste, selon votre contrat, la nature du sinistre et vos justificatifs.
Nos clients nous attribuent la note de 4,6/5 sur 235 avis Google.
Nous défendons vos droits et facilitons la gestion de vos sinistres.