Après un cambriolage, l’assureur indemnise ce que vous pouvez prouver. Sans factures, photos ou estimations, l’expert de la compagnie réduit la liste des biens volés ou applique une vétusté forte, et l’offre baisse vite. Une contre-expertise vol fait reconstituer et chiffrer vos pertes par un expert qui travaille pour vous.

Omega Expert intervient pour les particuliers et les commerces, avant la signature de l’offre ou après un refus de garantie. Notre expert rassemble les justificatifs, chiffre les biens et les dégâts d’effraction, puis défend ce chiffrage face à l’expert de la compagnie.

  • Plus de 3 700 sinistres accompagnés en 15 ans, en France et en outre-mer
  • Un expert indépendant des compagnies, qui ne travaille que pour vous
  • Des honoraires fixés à l’avance dans une lettre de mission
  • Un rappel sous 1 heure après votre demande

Appelez le 01 77 36 77 77 ou envoyez votre demande : un expert vous rappelle sous 1 heure et vous dit si l’offre de votre assureur peut être contestée.

Contre-expertise vol et cambriolage : faites revoir votre indemnisation

Contre-expertise vol : habitante fermant sa porte à clé après un cambriolage

Nos services d'expert d'assuré

Diagnostic des fissures, de l'humidité et des malfaçons.

Contre-expertise d'assurance

Contester l'évaluation de votre assureur pour obtenir une indemnisation juste.

Prise en charge complète de votre dossier, de la déclaration à l'indemnisation.

Choisir des contrats adaptés à vos besoins et éviter les litiges.

Contre-expertise vol : prouver ce qui a été volé

L’assureur demande de justifier l’existence et la valeur de chaque bien. Beaucoup de sinistrés n’ont plus toutes leurs factures, et c’est souvent là que l’indemnisation se perd.

  • Relevés bancaires, photos, notices et certificats de garantie
  • Estimations de bijoux, d’objets d’art ou de collection
  • Confirmations de commandes en ligne et témoignages

Notre expert reconstitue l’inventaire avec vous et chiffre chaque bien à sa valeur réelle, preuves à l’appui.

Colliers et bijoux sur une table, biens à justifier après un vol

Pourquoi choisir Omega Expert pour votre contre-expertise vol ?

Avec 15 ans d’expérience, Omega Expert est reconnu pour son professionnalisme et sa transparence. En 15 ans, nous avons accompagné plus de 3 700 sinistres, en France métropolitaine et en outre-mer. Notre équipe d’experts gère vos sinistres de A à Z et vous laisse vous concentrer sur l’essentiel. Nous intervenons rapidement pour évaluer les dommages et engager les démarches nécessaires, afin que vous retrouviez une vie normale le plus tôt possible.

Chiffres clés sur la contre-expertise d'assurance

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Dégât des eaux
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Responsabilité civile
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Perte d'exploitation

Contre-expertise vol : quand contester l’offre

Faites appel à un expert d’assuré dès que l’une de ces situations se présente :

  • Une partie des biens est écartée faute de facture
  • La vétusté appliquée est trop forte pour l’âge réel des biens
  • Les dégâts d’effraction sur la porte, la serrure ou les fenêtres sont oubliés
  • L’assureur invoque un défaut de fermeture ou de protection
  • Les plafonds prévus pour les objets de valeur sont mal appliqués

Bon à savoir : une fois la lettre d’acceptation signée, il est très difficile de revenir sur le montant. Faites relire l’offre avant de signer.

Fenêtre aux vitres brisées, dégâts d'effraction à chiffrer après un vol

Contre-expertise vol : les démarches à faire tout de suite

Les premiers jours après le cambriolage pèsent sur toute la suite du dossier.

  • Porter plainte au commissariat ou à la gendarmerie
  • Déclarer le vol à l’assureur dans les 2 jours ouvrés
  • Faire sécuriser les accès et garder les factures de réparation
  • Lister les biens volés avec tous les justificatifs retrouvés

Bon à savoir : le délai de 2 jours ouvrés pour déclarer un vol est fixé par le Code des assurances. Ne jetez rien de ce qui a été abîmé pendant l’effraction.

Personne remplissant un document après un vol, déclaration et plainte

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Questions fréquentes sur la contre-expertise vol

Oui. Le rapport de l’expert de la compagnie ne vous engage pas. Vous pouvez le discuter avec votre propre expert, en expertise contradictoire, jusqu’à un accord sur le montant.

Dans les 2 jours ouvrés après la découverte du vol, sauf délai plus long prévu au contrat. Joignez le récépissé de dépôt de plainte à votre déclaration.

D’autres preuves sont recevables : relevés bancaires, photos, notices, certificats de garantie, témoignages. Notre expert vous aide à les rassembler et à les faire accepter par l’assureur.

Vous, selon des honoraires fixés à l’avance dans la lettre de mission, souvent en pourcentage de l’indemnité obtenue. Vérifiez si votre contrat comporte une garantie « honoraires d’expert » : elle en rembourse tout ou partie.

De nombreux contrats prévoient le recours à un troisième expert pour trancher. À défaut d’accord, la voie judiciaire reste possible.

Oui, tant que vous n’avez pas signé la lettre d’acceptation. Envoyez-nous l’offre reçue : un expert vous dit si elle est contestable, sans engagement.

Oui. Nos experts se déplacent dans toute la France depuis nos cabinets d’Île-de-France, de Lyon et de Marseille. Sélectionnez votre département sur la carte pour trouver le cabinet le plus proche.

Non. Omega Expert intervient sur les sinistres qui touchent les bâtiments, leur contenu et l’activité des entreprises, pas sur les véhicules.

L’assureur doit vous informer de votre droit de demander une contre-expertise, à vos frais, et l’expert qu’il mandate doit vous transmettre son rapport définitif. La loi encadre aussi les délais de proposition d’indemnisation, dont certaines modalités dépendent d’un décret.

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01. Équipe d'experts

Des experts d'assuré spécialisés en bâtiment, incendie, dégât des eaux et perte d'exploitation, qui défendent uniquement vos intérêts.

02. Service de confiance

Honoraires fixés à l'avance dans une lettre de mission et suivi de votre dossier jusqu'au règlement de l'indemnité.

03. Solutions sur mesure

Chaque dossier est chiffré poste par poste, selon votre contrat, la nature du sinistre et vos justificatifs.

04. Retours clients

Nos clients nous attribuent la note de 4,6/5 sur 235 avis Google.

Nous défendons vos droits et facilitons la gestion de vos sinistres.

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