- 1 rue du Pré Saint-Gervais, 93500 Pantin, France
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Quand une commune est reconnue en état de catastrophe naturelle, l’assureur doit indemniser les dommages causés par l’événement. Pour une sécheresse, son expert conclut pourtant souvent que les fissures viennent d’un défaut de construction ou d’un tassement ancien, et l’offre tombe à zéro. Une contre-expertise catastrophe naturelle fait réexaminer la cause et le chiffrage.
Omega Expert défend les propriétaires de maisons fissurées par la sécheresse et les sinistrés d’inondation ou de coulée de boue, avant la signature de l’offre ou après un refus de garantie. Notre expert vient sur place, chiffre les travaux avec des devis et défend ce chiffrage en réunion d’expertise contradictoire.
Décrivez votre sinistre dans le formulaire : un expert vous rappelle et vous dit si l’offre de votre assureur peut être contestée.
Diagnostic des fissures, de l'humidité et des malfaçons.
Contester l'évaluation de votre assureur pour obtenir une indemnisation juste.
Prise en charge complète de votre dossier, de la déclaration à l'indemnisation.
Choisir des contrats adaptés à vos besoins et éviter les litiges.
Pour la sécheresse 2025, 589 communes seulement avaient été reconnues sur 2 835 demandes à la fin octobre 2026, soit environ une sur cinq, selon l’Observatoire sécheresse et habitat. Même dans une commune reconnue, l’assureur peut contester le lien entre la sécheresse et vos fissures.
Notre expert s’appuie sur le relevé des fissures, l’étude géotechnique et la carte d’exposition au retrait-gonflement des argiles pour établir le lien entre la sécheresse et les dégâts.
Avec 15 ans d’expérience, Omega Expert est reconnu pour son professionnalisme et sa transparence. En 15 ans, nous avons accompagné plus de 3 700 sinistres, en France métropolitaine et en outre-mer. Notre équipe d’experts gère vos sinistres de A à Z et vous laisse vous concentrer sur l’essentiel. Nous intervenons rapidement pour évaluer les dommages et engager les démarches nécessaires, afin que vous retrouviez une vie normale le plus tôt possible.
Faites appel à un expert d’assuré dès que l’une de ces situations se présente :
Bon à savoir : pour une maison, la franchise légale est de 1 520 € en cas de sécheresse et de 380 € pour les autres catastrophes naturelles.
Les délais courent à partir de la publication de l’arrêté au Journal officiel, et non de la date du sinistre.
Bon à savoir : depuis l’arrêté du 9 janvier 2026, 55 % du territoire métropolitain est classé en exposition moyenne ou forte aux argiles, soit environ 12,1 millions de maisons.
Nous défendons vos droits et facilitons la gestion de vos sinistres.
Découvrez nos interventions sur les plus grandes chaînes de télévision.
Oui. Le rapport de l’expert de la compagnie ne vous engage pas. Vous pouvez le discuter avec votre propre expert, en expertise contradictoire, jusqu’à un accord sur le montant.
Au plus tard 30 jours après la publication de l’arrêté de catastrophe naturelle au Journal officiel. Signalez aussi le sinistre à votre assureur dès que vous le constatez, sans attendre l’arrêté.
Pas au titre de la garantie catastrophe naturelle. La commune peut contester le refus devant le tribunal administratif ou déposer une nouvelle demande. Certains dommages relèvent aussi d’autres garanties de votre contrat : un expert d’assuré peut les rechercher avec vous.
Vous, selon des honoraires fixés à l’avance dans la lettre de mission, souvent en pourcentage de l’indemnité obtenue. Vérifiez si votre contrat comporte une garantie « honoraires d’expert » : elle en rembourse tout ou partie.
De nombreux contrats prévoient le recours à un troisième expert pour trancher. À défaut d’accord, la voie judiciaire reste possible.
Oui, tant que vous n’avez pas signé la lettre d’acceptation. Envoyez-nous l’offre reçue : un expert vous dit si elle est contestable, sans engagement.
Oui. Nos experts se déplacent dans toute la France depuis nos cabinets d’Île-de-France, de Lyon et de Marseille. Sélectionnez votre département sur la carte pour trouver le cabinet le plus proche.
Non. Omega Expert intervient sur les sinistres qui touchent les bâtiments, leur contenu et l’activité des entreprises, pas sur les véhicules.
L’assureur doit vous informer de votre droit de demander une contre-expertise, à vos frais, et l’expert qu’il mandate doit vous transmettre son rapport définitif. La loi encadre aussi les délais de proposition d’indemnisation, dont certaines modalités dépendent d’un décret.
Des experts d'assuré spécialisés en bâtiment, incendie, dégât des eaux et perte d'exploitation, qui défendent uniquement vos intérêts.
Honoraires fixés à l'avance dans une lettre de mission et suivi de votre dossier jusqu'au règlement de l'indemnité.
Chaque dossier est chiffré poste par poste, selon votre contrat, la nature du sinistre et vos justificatifs.
Nos clients nous attribuent la note de 4,6/5 sur 235 avis Google.
Nous défendons vos droits et facilitons la gestion de vos sinistres.