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Contre expertise perte d’exploitation avec Omega Expert

À titre informatif, une perte d’exploitation relève du domaine financier. Il se focalise sur le préjudice économique dont une entreprise est victime. Ce préjudice est relatif aux pertes ou aux gains manqués face à la réduction d’une activité ou à l’arrêt complet de celle-ci. La perte d’exploitation peut être consécutive à un dommage matériel ou non consécutive lorsque les dommages ne sont pas matériels. On distingue par exemple plusieurs types de pertes d’exploitation non consécutives si l’on ne cite que la fermeture administrative, la concurrence déloyale, la rupture abusive de contrat, le préjudice financier, l’atteinte portée au patrimoine, etc.

Notre rôle est de faire une contre expertise perte d’exploitation lorsque vous vous sentez seul face à votre assurance qui propose une indemnisation qui ne couvre pas vos pertes.

La perte d’exploitation du point de vue de l’assurance

Depuis ces dernières années et surtout après les mouvements sociaux de 2020 ainsi que la crise sanitaire du covid19 et les restrictions sanitaires qui ont suivi, l’assurance pertes d’exploitation a beaucoup été mentionnée.

Initialement, l’assurance perte d’exploitation est une assurance qui s’adresse aux professionnels pour les protéger en cas de sinistre si ce dernier conduit à l’interruption ou à la réduction des activités du professionnel.

Ainsi, l’assuré bénéficie d’une protection contre les risques de pertes financières relatives à un sinistre qui touche l’outil de travail de l’assuré. Pour ce faire, l’assurance verse pour son client une indemnité dont le montant est calculé en fonction de la perte de marge brute liée au sinistre. En effet, le CA de l’entreprise ou du professionnel connaît une baisse tandis que les frais relatifs à son activité restent les mêmes.

Il est par exemple tenu de régler le même montant pour le salaire et les charges de ses salariés, son loyer, ses impôts, etc. Tout ceci menace l’entreprise, d’où le paiement d’indemnité à l’assuré grâce à la souscription à une assurance pertes d’exploitation.

L’assurance perte d’exploitation propose deux catégories de garanties. Premièrement, il y a les garanties de base qui proposent une indemnisation qui touche une perte d’activité à la suite d’un sinistre. Le paiement de cette indemnité et le remboursement des frais que le professionnel a déboursé pour maintenir son activité à la suite du sinistre s’étendent sur une période.

Ensuite, nous avons les garanties complémentaires qui viennent compléter les contrats d’assurance pertes d’exploitation. Ces garanties peuvent par exemple, couvrir les pénalités de retard que le professionnel a cumulé après le sinistre. D’autre part, ces garanties peuvent également rembourser les surplus de frais que l’entreprise a pris à sa charge pour éviter que ses clients aillent voir ailleurs.

Les différents types de sinistres pris en charge par une assurance perte d’exploitation

Seule une sélection de sinistres est concernée par l’assurance pertes d’exploitation. Voici une liste non exhaustive de ces différents types de sinistres couverts :

  • Sinistre incendie
  • Sinistre explosion
  • Sinistre foudre
  • Sinistre dommage électrique
  • Sinistre tempête
  • Sinistre dégât des eaux
  • Sinistre catastrophes naturelles
  • Sinistre chocs de véhicules terrestres à moteur
  • Sinistre issu d’une émeute et d’un mouvement populaire
  • Sinistre attentats et actes de terrorisme
  • Sinistre pertes d’exploitation, etc.

Comment fixer la période de l’indemnisation ?

L’objectif de la souscription à une assurance pertes d’exploitation est d’éviter que l’entreprise ou le professionnel voie son activité baisser ou interrompue. Aussi, la compagnie se charge d’assurer le bon fonctionnement de l’activité sur une période donnée. La définition de cette prise en charge par l’assurance est fixée à la suite d’une expertise faite par un professionnel.

Pour définir jusqu’où va cette période, il faut se référer à quelques paramètres comme le temps nécessaire pour la reconstitution du local ou encore, le remplacement des outils en cas de dégât des eaux affectant les locaux professionnels, par exemple. Cette période de prise en charge par l’assurance peut aussi prendre en compte le temps de fabrication des produits ou le comportement du marché dans lequel l’entreprise exerce.

Ce qu’Omega Expert propose

Une intervention en contre expertise perte d’exploitation doit avoir lieu le plus vite possible et juste après un sinistre qui a occasionné une perte d’exploitation. Cette intervention immédiate évite d’aggraver les impacts financiers du sinistre sur les activités de l’assuré (professionnel ou entreprise).

Notre contre-expert professionnel procède par étape et commence par l’identification de la cause du sinistre. Ce n’est qu’ensuite qu’il va tenter de trouver des solutions efficaces pour éviter l’aggravation des pertes, les limiter et diminuer les pertes de CA.

Grâce à son expertise, notre professionnel peut vous suggérer les différentes dispositions conservatoires appropriées pour votre activité et vis-à-vis du sinistre. Aussi, nous pouvons vous conseiller de sous-traiter une partie ou la totalité de votre activité, de louer des matériels, etc.

Notez également que notre contre-expert financier spécialisé dans la perte d’exploitation regroupe avant son intervention toutes les données statistiques en rapport avec le modèle économique de l’assuré.  L’analyse de ces indicateurs nous permet ensuite d’anticiper le montant de la perte de marge brute avec les frais engagés par le client.

Oméga Expert est un cabinet de contre expertise perte d’exploitation, doté de plusieurs années d’expérience dans ce domaine. Nous avons déjà eu affaire à de nombreux cas et avons acquis beaucoup d’expériences aussi bien du point de vue technique que dans les process de gestion optimisée pour garantir une prise en charge fluide et transparente.

Parallèlement à cela, nous sommes spécialisés dans l’évaluation de vos pertes d’exploitation et vous propose une analyse complète du sinistre et des pertes que cela a engendrées. La mission de nos contre-experts est de vous aider à obtenir un remboursement juste et à la hauteur de vos pertes et des frais que vous avez engagés.

Aussi, vous devez comprendre que nous sommes de votre côté, car nous nous battons pour vos intérêts lorsque vous êtes en conflit avec votre assurance. En effet, il arrive souvent que l’assurance vous propose une indemnisation qui ne couvre pas entièrement votre sinistre.

Quelques éléments sont présents dans notre rapport de contre expertise perte d’exploitation. Nous pouvons entre autres citer les circonstances du sinistre, la mention des équipements détruits ou qui ont perdu leur fonctionnalité, les mesures conservatoires recommandées, les modalités de remise en état des pertes, etc.

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Tout savoir sur l’expertise en infiltration d’eau

Aucun bâtiment n’est à l’abri d’éventuelles infiltrations d’eau. À un moment donné, des symptômes peuvent commencer à apparaître au niveau des murs, du plafond ou d’autres parties de la maison, par exemple.
Face à une telle situation, beaucoup de propriétaires ne savent pas quoi faire. Et pourtant, ces infiltrations peuvent entraîner d’importants dommages. Le meilleur réflexe est bien sûr de faire appel à un expert, notamment pour constater le sinistre et prendre les mesures appropriées en fonction des dégâts. Voici justement l’essentiel à connaître sur l’expertise en infiltration d’eau.

Aperçu sur les types d’infiltrations d’eau

Avant d’en savoir davantage sur l’Expertise infiltration d’eau, il est important de connaître les différents types d’infiltrations d’eau. En règle générale, il en existe deux. On compte donc d’un côté l’infiltration directe, et de l’autre l’infiltration indirecte. Pour le premier cas, on a souvent affaire à un trou se trouvant dans l’enveloppe, permettant à l’eau d’entrer directement à l’intérieur du bâtiment.

Il peut aussi s’agir d’une fissure au niveau du mur de fondation. En ce qui concerne l’infiltration indirecte, on parle, entre autres, de l’eau ruisselant derrière les briques, et qui n’arrive pas à s’évacuer à l’extérieur. Elle reste ainsi à la base du parement. Au fil du temps, elle finit par abîmer le bois par capillarité et par l’absorption des matériaux.

Les causes possibles d’un tel sinistre

Les infiltrations d’eau peuvent toucher presque toutes les parties de la maison. Elles peuvent de ce fait survenir au niveau des murs extérieurs, mais aussi au niveau des canalisations, de la toiture, etc. Dans la majorité des cas, elles sont dues à des fuites au niveau du toit. Elles peuvent également être causées par des fissures dans les murs extérieurs ou des fuites au niveau des canalisations.

Ces dernières font partie des origines les plus courantes des infiltrations d’eau dans les différents logements. Le sinistre en question peut d’ailleurs être entraîné par un dégât des eaux ou un problème concernant l’étanchéité des joints des diverses fenêtres de l’habitat, etc.

Quels sont les avantages d’une expertise en infiltration d’eau ?

Pour revenir à l’Expertise infiltration d’eau, il faut savoir qu’elle présente bon nombre d’avantages intéressants, bien que certains propriétaires restent souvent réticents devant l’idée de la faire. Ainsi, en faisant appel à un notre cabinet, on bénéficie tout d’abord d’une meilleure sécurité sanitaire pour les différents résidents du bâtiment. Cela permet aussi de jouir d’une meilleure sécurité pour ce dernier lui-même.

En ayant recours aux services à nos experts, on peut d’ailleurs profiter d’une meilleure isolation, et bien sûr de plus de confort à l’intérieur de sa maison. On risquera alors moins d’attraper froid lors des saisons de grand froid, même si on limite l’utilisation du chauffage. L’expertise en question constitue en outre une excellente solution pour allonger la durée de vie des matériaux. Enfin, elle aide grandement le sinistré, et donc l’assuré en cas de désaccord ou de litige avec son assureur.

Y a-t-il des risques si on ne passe pas par cette expertise ?

En cas d’infiltrations d’eau chez soi, faire appel à un expert est indispensable. En effet, ignorer un tel sinistre est avant tout loin d’être une bonne idée. Ensuite, si on ne consulte pas le professionnel dans les plus brefs délais, on s’exposera à coup sûr à toutes sortes de problèmes. Parmi ceux-ci, il y a le développement des moisissures. L’enveloppe du bâtiment concerné deviendra aussi nettement plus fragile.

 

Si on ne passe pas par l’expertise en question, on pourra d’ailleurs faire face à une insuffisance de ventilation et à des pertes de chaleur. Les consommations énergétiques augmenteront également, ce qui nécessitera d’importantes dépenses. À cause de tout cela, la valeur du bien subira bien entendu une dépréciation. De plus, dans le cas d’une vente immobilière, il se peut qu’il y ait des poursuites judiciaires pour vices cachés.

Faire appel à Omega Expert pour profiter de services d’un cabinet d’expertise

Des experts d’assuré en infiltration d’eau, on en compte plusieurs sur le marché. Toutefois, pour bénéficier d’une Expertise infiltration d’eau bien à la hauteur de ses attentes, le recours aux services d’Omega Expert constitue une excellente solution. Nous mettons à la disposition de tout sinistré des experts d’assuré à la fois compétents et expérimentés. Nous faisons d’ailleurs en sorte de lui fournir un accompagnement complet tout au long de l’expertise.

Un déplacement obligatoire

Quels que soient l’origine et les symptômes des infiltrations d’eau dans un bâtiment, notre équipe commence toujours notre intervention par un déplacement obligatoire à l’endroit concerné. Cette première étape est essentielle pour constater visuellement les problèmes qui se présentent, et donc les pathologies désordres. Peu importe l’ampleur des dégâts, nous sollicitons nos clients afin de mieux répondre à leurs besoins et à leurs attentes.

Après cela, nous passons à un audit pour en savoir davantage sur les dessous dudit sinistre. En plus des constatations visuelles, nous collectons tous les documents susceptibles d’être utiles pour mener à bien l’expertise. Rien n’est laissé au hasard pour assurer la satisfaction de notre clientèle sur tous les points. Tout au long de l’expertise, nous restons ainsi à son écoute, et en contact avec elle.

Un dispositif d’aide à la décision

L’Expertise infiltration d’eau constitue un véritable dispositif d’aide à la décision. Effectivement, notre équipe de chez Omega Expert effectue des recherches sur des faits scientifiques ou techniques dans toutes sortes d’affaires dans lesquelles le décideur fait face à différentes questions qui sont hors de sa portée directe. Dans ce cas précis, l’expertise nécessite la combinaison de trois éléments. On compte alors une mission efficace et accélérée, sa bonne réalisation et un rapport illustré recevable devant les tribunaux.

Contre-expertise d’infiltration

Comme évoqué précédemment, nous disposons d’experts d’assuré pouvant effectuer une contre-expertise d’infiltration en cas de besoin. Il se peut que le sinistré n’ait pas obtenu un montant d’indemnisation suffisant auprès de sa compagnie d’assurance suite à l’intervention d’un expert d’assurance. Dans ce cas, une contre-expertise est nécessaire pour trouver un terrain d’entente. Nos experts feront tout leur possible pour aider nos clients à recevoir une indemnisation correspondant bien à l’ampleur des dégâts.

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Expertise d’assuré suite à un incendie à Paris

Suite à un sinistre incendie survenu au droit d’un appartement situé au 1er étage de l’immeuble à  75009 PARIS, notre bureau d’études et de Diagnostic est intervenu sur place afin de mener une mission de diagnostic technique destinée à juger de l’étendue et de l’importance des dégradations occasionnées aux différents éléments de structure.

Sinistre incendie en appartement

Cette prestation doit permettre dans le cadre de l’expertise suite à incendie, la définition qualitative des solutions de réparation à mettre en œuvre afin de conférer auxdites structures, leur niveau de service initial.

Notre mission s’inscrit dans le cadre du sinistre incendie, indépendamment de tout état d’usage, et ne constitue pas un diagnostic général de l’appartement. La mission, qui s’est déroulée le 5 mars 2021 a été menée conformément au devis ISER référencé DM/173.03.2021 sur la base duquel le Cabinet AGC nous a nous a établi sa commande.
Nos investigations ont été menées au droit et en périphérie du foyer d’incendie, et ont notamment consisté en la réalisation de :

  • Examen visuel rapproché du plancher, pour apprécier la profondeur d’altération des matériaux en place.
  • Appréciation d’éventuels défauts de déformée ou de verticalité.
  • Analyse des désordres et de leur incidence sur le bon comportement en service du plancher.

Description de l’appartement : consultation de notre expert en incendie

L’ouvrage sinistré est un appartement type T2, situé au 1 er étage d’un immeuble à usage d’habitation. Les éléments de structure reconnus au droit de la zone du foyer d’incendie sont :

  • Plancher haut par solivage bois, porté par des poutres métalliques.
  • Murs probablement en pans de bois.

D’après les informations recueillies sur place, le foyer d’incendie se situait au droit des WC. Sur le plan structurel, l’incendie a impacté les solives bois au droit des WC. Au droit des autres pièces de l’appartement, aucun dommage structurel significatif en lien avec le sinistre n’est à déplorer.

Relevés des désordres

Les examens visuels menés sur les solives 1 et 2, ne nous ont pas révélé de désordres structurels en lien avec le sinistre incendie. Les 2 solives sont en état d’usage.
La poutre bois 3 est partiellement calcinée. Nous avons noté une perte de section significative qui remet en cause son intégrité structurelle.

Les solives bois 4 et 5 sont détruites entre la poutre métallique A et la poutre métallique B.
les examens visuels menés en sous face de plancher haut ne nous ont pas permis de déceler de désordres structurels inhérents au sinistre incendie. Toutes les solives et poutre métallique sont en état d’usage.

 

 

Synthèse et préconisation des réparations

Hormis, les travaux de reprise des corps d’état technique et des diverses finitions, les examens réalisés nous amènent aux préconisations décrites ci-dessous.

Malgré la dégradation partielle de la poutre 3 et la destruction partielle des solives 4 et 5, au droit des WC, le plancher n’a pas subi une flexion ( déformation dans le plan vertical) excessive qui remettrait en cause son comportement structurel.
Les 2 solives partiellement détruites sont hyperstatiques (solives portant sur plusieurs appuis).
En effet, la destruction partielle des solives entre les 2 poutres métalliques, ne porte pas à conséquences sur l’intégrité structurelle du reste du plancher notamment au droit de la salle de bain.
Compte tenu des désordres et analyse mécanique décrits ci-avant, la solution la plus efficiente consiste à renforcer le plancher.

Les travaux de renforcement consisteront en :

  • Mise en œuvre des bastaings bois de renfort entre les 2 poutres métalliques pour assurer la continuité des solives 4 et 5 au droit des WC. Les bastaings seront fixés sur les solives au droit de la salle de bain, à l’aide des tirefonds avec un recouvrement de 1m.
  • Décapage de la poutre 3 pour éliminer l’épaisseur de bois calcinée.
  • Mettre en œuvre 2 bastaings de renfort moisés sur la poutre existante pour pallier la perte de section. Les bastaings devront être fixés sur les faces de poutre à l’aide des tirefonds.

Pour terminer, et afin d’obtenir toutes les garanties, nous attirons votre attention sur le fait que les travaux de réparation de structures, mentionnés dans ce rapport, devront être exécutés :

  • par une entreprise qualifiée,
  • dans les règles de l’art,
  • de manière à respecter le schéma mécanique des existants et à assurer leur conservation et leurs stabilités en phases transitoires.

Cette entreprise devra prévoir toutes reconnaissances spécifiques préalables et toute sujétion complémentaire pour la bonne réalisation de ces travaux, et de façon à mettre en œuvre ses réparations sur des supports sains et aptes à les reprendre.

 

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Votre contre-expertise incendie avec Omega Expert

Aucune habitation n’est à l’abri d’incendies ou d’incidents qui peuvent provoquer de gros dommages pour le propriétaire. Face à cela, la victime de l’incendie est tenue d’informer sa compagnie d’assurance qui va alors mandater un expert d’assurance pour évaluer les dégâts. Cette évaluation permet ensuite à l’assurance de proposer une indemnisation à la hauteur des pertes et des réparations nécessaires pour remettre la maison en état. Toutefois, il arrive que le dédommagement proposé par la compagnie d’assurance ne puisse couvrir qu’une partie des préjudices. Notre rôle est donc de nous mettre de votre côté pour réaliser une contre-expertise incendie. Nous mettons notre expérience et notre savoir-faire à votre service en tenant compte de votre contrat d’assurance multirisque habitation pour vous aider à obtenir une indemnisation juste.

Assurance habitation : les étapes à suivre

Si vous êtes victime d’un incendie qui a occasionné des dommages et des destructions dans votre habitation, vous devez suivre différentes démarches afin que vos pertes et votre sinistre soient pris en charge par votre assurance.

Au cours de l’incendie

Premièrement, lorsque l’incendie se déclenche nous vous conseillons avant tout de mettre votre entourage en sécurité. Cela passe par l’évacuation de tous les habitants de la maison. Ensuite, vous devez couper l’alimentation du gaz et de l’électricité. Il est aussi très important d’éviter la propagation du feu et limiter le danger de la fumée en fermant les portes et les fenêtres. Si vous ne parvenez pas à maîtriser le feu, appelez tout de suite les pompiers.

Après l’incendie

Une fois que le feu est éteint et l’incendie maîtrisé, vous devez lister tous les dégâts dans votre maison. Nous vous invitions également à prendre des photos qui vont servir de preuve auprès de l’assurance. L’étape suivante est de réunir tous les documents, factures et pièces qui peuvent justifier la valeur de vos pertes. Il peut par exemple s’agir d’une facture, d’un ticket de caisse, d’une garantie, etc. Ces pièces justificatives sont nécessaires pour permettre à l’assurance d’évaluer le montant de l’indemnisation que vous allez toucher et seront également utilisées en cas de contre-expertise incendie.

Déclaration du sinistre

Une fois que vous avez suivi toutes les étapes nécessaires avant et après l’incendie, nous vous conseillons de tout de suite déclarer votre sinistre. Vous avez différentes options pour ce faire, et cela, en fonction de la compagnie avec laquelle vous avez signé. Ainsi, vous pouvez faire votre déclaration directement en ligne si l’entreprise a un site internet. Elle peut aussi se faire par téléphone ou en agence en joignant votre conseiller.

Normalement, la déclaration du sinistre incendie doit être faite 5 jours ouvrés après l’incendie. Vous êtes ensuite tenu de donner une description précise de l’origine de l’incendie ainsi que des dégâts matériels et immobiliers. Ces informations sont nécessaires, car elles serviront de base à l’évaluation des dommages et de l’indemnisation.

Indemnisation

L’indemnisation survient après votre déclaration de sinistre. Différents types d’indemnisations peuvent être proposés par l’assurance :

  • Règlement de l’indemnisation par chèque ou virement bancaire.
  • Réparation des dommages par l’intermédiaire de professionnels que l’assurance mandate et dont elle prend en charge toutes les dépenses et les frais.
  • L’assurance envoie un expert chez vous pour évaluer les dommages. C’est à partir de cette évaluation que l’assurance va définir le montant de l’indemnisation à vous donner.

Concernant l’évaluation du sinistre, lorsqu’il s’agit d’un incendie dont les dégâts sont très importants et même moins, vous pouvez tout à fait faire appel à notre service de contre-expertise incendie.

Nous serons là à vos côtés pour défendre vos intérêts lorsque vous constatez que le montant de l’indemnisation proposé par votre assurance ne couvre pas vos pertes.

Quand faire une contre-expertise incendie ?

Il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait du montant de l’indemnisation que votre assureur vous propose après un sinistre causé par un incendie. Si vous êtes dans cette situation, vous avez la possibilité et le droit de passer par une contre-expertise incendie. Elle sera effectuée par un expert d’assuré. Ce dernier est en mesure de vous établir un rapport détaillé du sinistre et des dommages qui va vous aider à valoriser vos biens que l’expert d’assurance aurait omis dans son rapport d’expertise.

Les faits font que généralement, l’expert d’assurance, celui envoyé par l’assureur chez vous a tendance à ne pas rentrer dans les détails lorsqu’il s’agit d’un sinistre de grande envergure. Par contre, l’expert d’assuré est un professionnel indépendant qui travaille pour vous. Son rôle est de défendre vos intérêts. Aussi, au cours de son expertise, il entre dans les détails afin d’aboutir à un chiffrage juste et objectif.

Contre-expertise incendie avec le cabinet Omega Expert

Notez que notre entreprise bénéficie de plusieurs années d’expérience réussie dans l’expertise incendie pour une contre-expertise incendie de votre compagnie d’assurance dans le cas où vous ne parvenez pas à trouver un terrain d’entente. Notre objectif est de tout mettre en œuvre pour faire en sorte que vous obtenez le remboursement le plus juste possible suite à votre sinistre incendie. Pour ce faire, nous nous basons sur notre rapport de contre-expertise et aussi sur le contenu de votre contrat d’assurance.

Qu’est-ce qu’un expert d’assuré ? Dans un sinistre incendie, l’assurance mandate un expert d’assurance pour constater le sinistre et les dégâts engendrés. Par contre, l’expert d’assuré est différent dans la mesure où ce dernier défend les intérêts de la victime. Et c’est cette dernière qui le désigne lorsqu’il souhaite contester les conclusions de l’expert d’assurance et la proposition d’indemnisation faite par l’assurance.

Pour mener à bien notre mission, nous suivons plusieurs étapes. Nous nous rendons par exemple sur les lieux du sinistre afin de lister les dommages et de les chiffrer ensuite. Nous vous accompagnons également pour les différentes démarches que vous devriez suivre et vous donnons des conseils utiles pour les faciliter. D’autre part, nos experts prennent les mesures nécessaires pour éviter que la situation chez vous ne s’aggrave après le sinistre.

Pour pouvoir proposer une indemnisation juste, nous nous focalisons sur votre contrat d’assurance dans notre démarche de contre-expertise incendie.

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Contre expertise vol ou cambriolage

Les statistiques ont parlé. En France, une maison se fait cambrioler toutes les 3 secondes. C’est d’ailleurs l’une des principales raisons qui motivent la décision des Français à contracter une assurance habitation comprenant la garantie des biens en cas de vol ou cambriolage. Ainsi, il est plus que nécessaire que nous vous aidions à prendre connaissance de toutes les informations nécessaires à connaitre sur les procédures, les différents types d’expertises et l’indemnisation de vos objets volés.

Qu’est-ce que la garantie vol de l’assurance habitation ?

La garantie vol figure dans votre assurance habitation multirisque. Cette garantie couvre alors vos biens en cas de vol ou lorsque votre maison se fait cambrioler. Toutefois, seuls les objets dont l’assurance est définie par les conditions du contrat que vous avez signé avec votre assureur bénéficieront de cette garantie. Notez également que toutes les assurances multirisques habitations ne couvrent pas systématiquement le vol et le cambriolage. Vous êtes alors dans l’obligation de vous souscrire à une extension de garantie tout en sachant que cette garantie n’est pas une obligation légale, que l’on soit propriétaire ou locataire.

Différents types de biens sont concernés par cette garantie vol. Il s’agit en premier lieu des biens meubles qui résident dans la même maison que le propriétaire. Ce sont des objets du quotidien comme les habits, les meubles, les appareils que nous utilisons tous les jours, etc.  Ensuite, on peut citer les objets de grande valeur comme les bijoux en métal précieux, les objets d’art (tableaux, statues…), les objets rares, les pierres précieuses, et bien d’autres objets onéreux. Lors de la signature du contrat, l’assuré doit obligatoirement cité tous les objets de valeurs qu’il souhaite intégrer dans la garantie vol pour qu’ils soient mentionnés dans le contrat.

Par ailleurs, l’assuré peut également inclure la garantie de l’assurance sur leurs billets de banque. Néanmoins, il y a une limite de montant à ne pas excéder. Ces biens doivent être aussi entreposés dans un contenant sécurisé, tel un coffre-fort. Le système de protection des billes et espèces doivent être également mentionné dans le contrat.

En outre, nous allons vous parler des événements pour lesquels la garantie vol prend effet.

Premièrement, il y a les vols caractérisés commis par effraction, par escalade ou par l’usage de fausses serrures. Sont également pris en charge les vols avec effraction où le présumé s’est introduit de manière illégale dans la maison. C’est également le cas pour les vols qui ont conduit à un homicide ou une tentative d’homicide, des violences sur la personne de l’assuré qui vit ou travaille dans les locaux, les vols perpétrés par des invités de la maison ou des préposés. Le vandalisme ainsi que les dommages subis par le logement au cours de l’infraction peuvent également être comptés. Cela concerne par exemple la détérioration des portes, les serrures cassées, etc.

ATTENTION, les vols qui n’ont pas pu être prouvés ne peuvent faire l’objet d’une demande d’indemnisation.

Quelles sont les démarches à faire après un vol ?

Si vous êtes victime d’un vol ou d’un cambriolage, nous vous conseillons de d’abord adopter les mesures nécessaires pour sécuriser votre habitation. Vous devriez par exemple remplacer les verrous de votre porte, réparer les vitres cassées de vos fenêtres ou remplacer votre porte.

Ensuite, vous devez déposer plainte et déclarer ensuite le vol à votre compagnie d’assurance. Vous pouvez notifier cette dernière par une lettre recommandée avec, de préférence, un accusé de réception. La déclaration de vol doit mentionner la date du vol avec une estimation de la valeur des objets volés et endommagés, l’adresse de votre maison et vos contacts pour que l’assureur puisse vous joindre. En pièces jointes, vous devez fournir des photos de l’état de votre logement et des factures justifiant la valeur des objets perdus. Et il ne faut pas oublier de joindre le récépissé à votre déclaration de vol.

L’expertise par l’assurance dans le cas d’un vol ou cambriolage

Une fois que vous avez envoyé votre déclaration de vol et que vous avez pu y joindre tous les justificatifs de la valeur des biens dérobés, la compagnie d’assurance se charge de mandater un expert chez vous pour l’établissement d’une estimation des dommages que vous avez subi. Ensuite, pour ce qui est de l’indemnisation, elle peut se faire de deux manières différentes. Premièrement, il y a ce que l’on appelle remboursement en valeur d’usage et deuxièmement, il y a le remboursement en valeur à neuf. Dans le premier cas, le remboursement concerne l’indemnisation de la valeur des biens dérobés. Dans le deuxième cas, le remboursement concerne la valeur du bien volé à l’achat.

Retenez toutefois qu’il est tout à fait possible que vous ne soyez pas d’accord avec le montant du remboursement proposé par votre assureur. Ce cas n’est pas rare et si tel est la situation, vous êtes en droit de demander une contre-expertise avec l’aide de l’un de nos experts d’assuré chez Oméga Expert.

La contre expertise vol, c’est quoi ?

Un expert d’assuré est un indépendant que vous, en tant qu’assuré, avez le droit de saisir pour effectuer une contre-expertise sur les dommages que vous avez subis et les pertes qu’ils ont engendrées. Avec cette contre-expertise, notre expert d’assuré va revoir votre dossier et va se baser sur le contenu de votre contrat pour pouvoir proposer une expertise professionnelle juste qui est à la hauteur de la valeur de vos pertes.

Ce que propose Oméga Expert

Oméga expert est un cabinet spécialisé que vous pouvez saisir pour effectuer l’évaluation de vos biens suite à un vol ou à une entrée par effraction chez vous. Nous allons vous offrir une analyse pertinente et complète de vos pertes. Notre objectif est simple : vous aider à obtenir un remboursement juste. Pour ce faire, nous allons étudier votre dossier, les circonstances du vol, la liste de vos objets dérobés, endommagés, détériorés et l’état de votre logement. Nous allons également nous pencher sur la valeur de vos biens et proposons les différentes modalités possibles pour remettre la situation en état.

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Notre bureau d’études pour des expertises en bâtiment et pour défendre vos intérêts

Omega Expert est un cabinet d’experts en bâtiment disposant de plusieurs années d’expériences réussies dans le domaine. Nous vous proposons également notre expertise pour défendre vos intérêts grâce à nos experts d’assurés expérimentés. N’hésitez pas à contacter notre bureau d’études si vous avez besoin de nos services.

Notre bureau d’étude

Omega Expert est un cabinet d’expertise technique et à la fois un expert dans tout ce qui est bâtiment et ingénierie béton. Nous vous proposons nos services, si vous avez besoin de l’intervention d’un professionnel pour ordonner, piloter ou coordonner vos travaux en bâtiment et travaux publics. Nos experts sont également habiletés à organiser et à harmoniser les tâches élémentaires d’études et de travaux nécessaires pour votre projet. Par ailleurs, nous pouvons également vous conseiller dans la gestion des actions des différents acteurs et intervenants dans la réalisation de vos travaux.

L’avantage, c’est que notre bureau d’études est à même de pouvoir vous donner un apport valable s’il est nécessaire de recourir à la justice.

Par ailleurs, grâce à notre expertise, à notre savoir-faire et à notre fiabilité, notre bureau d’étude est désormais référencé auprès d’Action Logement comme Assistant Maîtrise d’Ouvrage. Aussi, vous pouvez tout à fait bénéficier de notre appui pour vos demandes d’aides en rapport avec vos travaux de rénovation énergétique pour votre logement et maison individuelle. Dans cette optique, nos principales interventions consistent à effectuer le diagnostic technique de votre bien sujet aux travaux. Nous vous proposons également une assistance administrative aussi bien pour le montage du projet que dans la recherche de financement. Enfin, nous vous assistons tout au long du contrôle de la conformité des travaux, lorsqu’ils sont achevés.

En outre, notre entreprise peut protéger les intérêts de ses clients victimes de leur assurance en cas de sinistre. Pour ce faire, nous faisons intervenir un expert d’assuré pour réaliser une contre expertise afin d’obtenir une indemnisation à la hauteur du préjudice que vous avez subi.

Notez qu’Omega Expert propose ses services pour les particuliers, les professionnels, les syndics de copropriétés, les syndics privés et présidents de copropriétés, les notaires, les agences immobilières, les artisans, les associations, les industriels et les avocats.

Nos domaines d’interventions

Notre entreprise Omega Expert intervient dans différents secteurs liés à la survenance d’un sinistre, en bâtiment et construction. Notre champ d’action touche tout aussi bien les manquements aux règles de l’art, l’expertise technique d’un bien avant son acquisition, qu’il s’agisse d’une maison ou d’un appartement, l’évaluation et l’expertise immobilière et les valeurs vénales immobilières.

Dans l’expertise bâtiment, nous vous apportons nos compétences dans les techniques de bâtiment, l’infiltration d’eau, la condensation, les malfaçons et non conformités, la valeur vénale et l’humidité de bâtiment. Cette dernière n’est pas à prendre à la légère dans la mesure où elle peut être responsable de la dégradation de votre bien. Notez qu’aucune maison n’est à l’abri des sinistres. Et justement, l’humidité est l’un des plus fréquents sur tout type de construction et même, sur celles qui sont neuves. La première chose à faire quand ce cas se présente, c’est de signifier le sinistre à son assurance. Deux situations peuvent alors se présenter. La première est que le propriétaire se voit refuser l’indemnisation par sa compagnie d’assurance. Quant au second cas, il s’agit du fait que l’assurance propose une indemnisation, mais dont le montant n’est pas à la hauteur des dégâts et dommages subis par le logement.  En outre, nous faisons intervenir notre meilleur expert pour vous aider à obtenir l’indemnisation qui vous revient de droit.

Dans le processus d’intervention, nos experts consultent votre  contrat d’assurance pour étudier les différentes clauses qui concernent votre cas. Attention, ces clauses sont variables d’une compagnie à l’autre. Toutefois, la généralité des clauses indemnise le propriétaire victime d’humidité à cause d’un débordement  du lave-linge, d’une infiltration d’eau en provenance du voisinage, d’une catastrophe naturelle, d’une canalisation qui a rompu ou d’une infiltration provenant du toit. Tous ces cas mentionnés entrainent systématiquement la prise en charge de l’indemnisation du propriétaire par son assureur. Cette indemnisation touche à la fois, les dégâts causés et les réparations qui doivent être faites à la suite du sinistre.

 

Le professionnel que nous mettrons à votre service afin de défendre vos intérêts est un expert d’assuré. Ce professionnel est à distinguer d’un expert d’assurance dans la mesure où ce dernier est mandaté par la compagnie d’assurance pour évaluer l’étendue de votre sinistre et de permettre ainsi à votre assurance de proposer le montant de votre indemnisation.

 

Et si le cas que nous avons mentionné dans le paragraphe du dessus se présente, c’est-à-dire si votre assureur vous propose une indemnisation inférieure au montant de la réparation des dommages causés par le sinistre dans votre habitation, l’expert d’assuré intervient pour réellement défendre vos intérêts en vous permettant d’obtenir une indemnisation juste par rapport aux pertes.

 

Dans tout ce processus, vous en tant que client de Omega Expert, obtiendrez un accompagnement sur-mesure et cela, dès la constitution de votre dossier de demande de contre expertise. Ensuite, notre expert d’assuré s’assure de passer aux cribles et d’étudier en profondeur le contenu et les clauses de votre contrat d’assurance dans le but de faire valoir vos droits. Aucun détail ne sera omis dans l’objectif d’obtenir gain de cause. Pour cela, l’expert d’assuré est présent à chaque étape de l’avancement du dossier.

 

Sachez que l’expert d’assuré peut être présent au moment où l’expert d’assurance évalue les dégâts que votre habitation a subis. Il peut aussi intervenir juste après que vous constatez que le contrat d’assurance auquel vous avez souscrit n’a pas été respecté.

 

Par ailleurs, en dehors des cas de sinistre, nos experts d’assurés peuvent être saisis si vous souhaitez obtenir une assistance dans les déclarations contractuelles de capitaux  pour une compagnie d’assurance.

 

Pourquoi Omega Expert ?

Omega Expert est habitué aux cas les plus extrêmes et sait très bien comment procéder pour faire en sorte que l’indemnisation de ses clients soit juste. Nos experts sont aptes à vous donner les meilleurs conseils pour faire face à une telle situation. Nos nombreuses années d’expérience réussies se portent garant du succès de votre demande d’indemnisation à la hauteur des dégâts que vous avez subis, et ce, le plus vite possible.

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Pourquoi un expert d’assuré ?

Si vous avez du mal à obtenir les indemnités qui vous reviennent de droit auprès de votre compagnie d’assurance, nous vous conseillons de faire appel à un expert d’assuré comme notre entreprise Omega Expert.

Qu’est-ce qu’un expert d’assuré ?

L’expert d’assuré Omega Expert est le professionnel qu’il faut dans le cas où un propriétaire n’est pas satisfait de la hauteur de l’indemnisation qu’il reçoit de sa compagnie d’assurance à la suite d’un sinistre dont la nature est couverte par l’assureur. Plusieurs informations sont à connaître pour pouvoir répondre à la question « Pourquoi un expert d’assuré ? »

Faire la différence entre un expert d’assurance et un expert d’assuré Omega Expert

Par définition, un expert d’assuré est un professionnel que vous engagez pour défendre vos droits et intérêts dans la mesure où vous êtes face à un sinistre. L’expert d’assuré d’Omega Expert vous propose son accompagnement en vous donnant toutes les informations nécessaires pour réunir vos dossiers administratifs.  D’autre part, il a pour mission d’évaluer les dégâts que vous avez subis. Ses connaissances et son expérience dans le domaine lui permettent la gestion de ce type de situation. Il vous aide également à faire valoir vos droits en faisant en sorte que toutes les garanties auxquelles vous avez droit soient appliquées.

L’appel au service de l’expert d’assuré d’Omega Expert peut se faire avant ou après le sinistre que vous avez subi.  Dans le second cas, le professionnel s’exécute juste après que le client l’ait saisi. Il procède tout de suite à l’évaluation des dégâts et veille à ce que le montant de l’indemnisation que l’assureur doit à son client soit à la hauteur des préjudices et au maximum du montant demandé.

Dans quel cas et pourquoi recourir au service d’un expert d’assuré ?

Selon le contrat d’assurance auquel le propriétaire s’est souscrit, il peut bénéficier d’un remboursement des honoraires de l’expert d’assuré. Dans le cas contraire, le client prend ces honoraires en charge.

S’il s’agit d’une intervention avant sinistre, notre expert d’assuré peut assister les entreprises dans les déclarations contractuelles de capitaux. Ces déclarations doivent contenir l’essentiel des évaluations bâtiments et matériels formant les capitaux à mentionner dans le cadre d’une assurance.

En quelques mots, l’expert d’assuré se charge au cours de l’instruction du dossier d’étudier et d’analyser l’ensemble des garanties du contrat d’assurance. Il est également d’excellent conseil pour aider son client à réunir les pièces justificatives et tous les documents nécessaires pour constituer le dossier.  Ensuite, le rôle de l’expert d’assuré de chez Omega Expert est d’être présent à chaque session d’expertise.

Par ailleurs, il prend soin de réclamer les acomptes destinés aux dépenses surtout en cas de dommages importants. L’expert d’assuré est également présent au cours du chiffrage pour évaluer le sinistre et ses préjudices et préparer la réclamation. Le plus important dans le rôle de ce professionnel est de négocier l’indemnisation pour qu’elle soit réellement à la hauteur du préjudice.

L’expert d’assurance est à distinguer de l’expert d’assuré. Les deux professionnels sont tous les deux dans le domaine de l’assurance et le sinistre, mais leurs rôles sont différents.  Son attribution est d’apporter son expertise à la suite de laquelle il dresse son rapport, notamment sur les biens endommagés, les causes du sinistre et les dommages et leur degré. Par ailleurs, l’expert d’assurance annonce les procédés à suivre pour la remise en état des éléments endommagés ou leur nécessité de remplacement.

C’est en se basant sur ce rapport et également sur la teneur du contrat signé avec son client que la compagnie d’assurance propose l’indemnisation.

Ainsi, après que l’assurance ait rendu son verdict, l’assuré peut, selon la loi, recourir à un autre expert : un expert d’assuré pour faire appel de la décision de l’assureur.

Enfin, si les deux entités ne parviennent pas à trouver un terrain d’entente, il est possible de recourir au service d’un troisième expert dont les frais et les honoraires sont départagés entre l’assureur et l’assuré.  Ce professionnel peut être désigné par le tribunal. Si les deux parties ne parviennent toujours pas à se mettre d’accord, le tribunal peut intervenir en désignant ce que l’on appelle un « expert judiciaire ».

Quels sont vos intérêts à recourir au service d’un expert d’assuré ?

Faire appel à un expert d’assuré de confiance comme l’un de nos professionnels chez Omega Expert a comme intérêt de permettre au client de se faire indemniser l’intégralité des dommages. En effet, tous les préjudices seront pris en compte dans l’estimation de la somme à verser au client pour la réhabilitation et la réparation des dommages. L’expert d’assuré permet également l’application des garanties stipulées dans le contrat signé entre vous et votre compagnie d’assurance.

Beaucoup se posent la question sur le bon moment pour prendre contact avec un expert d’assuré. Eh bien, il est toujours conseillé de saisir ce professionnel juste après avoir constaté le sinistre, c’est-à-dire bien avant la visite de l’expert d’assurance.  De cette manière, vous laissez le temps à l’expert que vous avez engagé de vous préparer au mieux pour le déroulement de l’expertise.

Les démarches à suivre lors d’une contre-expertise contradictoire

Si vous souhaitez demander une contre-expertise contradictoire à l’amiable, il vous faut respecter certaines démarches. La première étape est de notifier votre souhait de faire une contre-expertise à votre assureur.  Une fois qu’il engage un expert d’assurance pour constater le fait, ce dernier peut demander certaines pièces justificatives que vous devez lui fournir.  Il peut s’agir de factures, par exemple.

Sur le paiement de mon indemnisation

Pour le délai de paiement de votre indemnisation par l’assurance, vous devez vous référer à ce qui est notifié sur le contrat d’assurance. La loi oblige l’établissement à mentionner ce délai d’indemnisation dans le contrat écrit.

Selon l’étendue et la gravité du sinistre, cette période peut aller d’une dizaine de jours à plusieurs mois (en moyenne, trois mois).

Toutefois, il arrive qu’il y ait un retard de paiement de la part de la compagnie d’assurance malgré l’urgence des réparations.  Dans ce cas, le sinistré doit agir immédiatement. La loi lui laisse tout de même une période légale de deux ans pour agir. Vous pouvez envoyer une lettre de mise en demeure par lettre recommandée tout en sachant que la compagnie vous doit des dommages et intérêts correspondants à la date de réception de cette lettre avec avis de réception.

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Contre-expertise suite à un cambriolage avec effraction

Descriptif protections : Porte palière en bois avec une serrure un point et un verrou de sûreté à entrée clé extérieure
Fenêtres au 1er étage avec volets roulants.
Dispositif de détection intrusion : Non exigence contractuelle et non existant
Conformité des protections : Oui

Notre cabinet d’expert d’assuré spécialisé en contre-expertise cambriolage a été mandaté pour cette expertise le 08/06/2021 avec remise du rapport en date du 05/07/2021

Contexte du cambriolage

Entre le 5 juin à 16h00 et le 6 juin à 11h30, un cambriolage avec effraction a été perpétré dans l’appartement loué par l’assuré.
Des malfaiteurs sont entrés après avoir forcé le cylindre de la porte palière. Notons qu’il existe un verrou sur ladite porte, mais qu’il n’était
pas verrouillé. Ils ont dérobé des biens mobiliers (matériel informatique et vidéo de valeur importante : caméra 3D, drone, ordinateur portable) et des lingotins en or.
Le sinistre a été découvert par l’assuré à son retour vers 11h30. Il a alerté la police qui est venue procéder aux constatations d’usage (prise
empreinte, photo et ADN).

Analyse des responsabilités

Responsable : Le ou les tiers responsables n’ont pas été identifiés.
Fondement : Pas de recours, le ou les tiers responsables n’ont pas été identifiés.
Convention : Détérioration immobilière suite à vol/tentative de vol

Description des dommages suite à l’effraction

L’assuré a produit une réclamation concernant les biens mobiliers d’un montant de XX€.
Elle concerne des biens vidéo, photo et informatique de valeur importante. Les documents produits pour justifier de la possession de ces biens ne sont pas tous recevables en l’état.
Compte tenu de la valeur des biens et de l’insuffisance des justificatifs, nous avons donc estimé les pertes en distinguant, selon la nature du justificatif produit et vous laissons le soin de déterminer l’indemnité pouvant revenir à l’assuré.

Les documents produits pour justifier de l’ordinateur Lenovo, de la camera 3D et de la caméra à cardan (documents 1,2 et 3) ne font pas apparaître les coordonnées du vendeur, ni les éventuelles taxes, ni le mode de règlement. En réalité, il s’agit d’une copie écran d’une commande internet.
L’assuré indique avoir acquis ces biens à l’étranger par l’intermédiaire du site Ali Express. Il joint des bons de livraisons. Toutefois, ces bons de livraison ne peuvent pas être rattachés au document « commande ».
Nous avons alors demandé les preuves de règlement et l’assuré nous a communiqué des copies écran montrant des paiements bancaires des sommes correspondantes.
Pour le document 5, il s’agit également d’une commande par internet, le mode de règlement apparait mais les coordonnées du vendeur n’y figurent pas, ni même le montant HT et les éventuelles taxes.
Ce bien avait été acquis par la société O.C, dont l’assuré était le gérant. Il nous a précisé ne pas avoir conservé les traces de règlement.
Pour le drone (facture 6), le document produit initialement était une facture de ré expédition.
L’assuré nous a communiqué la facture d’achat d’origine. Le 1er drone avait été accidenté et le vendeur lui en avait expédié un nouveau.
Pour l’ordinateur gamer, le document 7 produit ne permet pas de justifier la possession du bien.
Ce document nous permet de vérifier que le bien faisait l’objet d’un contrat de location souscrit par la société I.
Production, dont l’assuré était gérant. Cette société a été radiée le 05/06/2018 et aucun document n’atteste du transfert de propriété éventuel en fin de contrat de location.
Selon l’étude des documents transmis par l’assuré, certains ne sont pas recevables en l’état.
Au vu de ces éléments, nous laissons le soin de décider de la suite à donner et nous avons réalisé un tableau de barème de remboursement.

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Cabinet Expert en bâtiment et Expert d’assurés

Les sinistres sont des cas très fréquents qui ont un impact sur le quotidien des propriétaires de bâtiments et de maisons. Même avec l’assurance, les particuliers et les professionnels peuvent avoir du mal à tout gérer, surtout lorsque les préjudices sont importants. C’est bien pour cela qu’il est conseillé de s’adresser à des cabinets d’experts d’assurés et Expert en bâtiment comme Omega Expert pour gérer ce genre de situation. De cette manière, les propriétaires peuvent se concentrer sur leurs activités tout en ayant la garantie de bénéficier des meilleurs aides et conseils possible.

Qu’est-ce qu’un cabinet d’expert en bâtiment ?

De nombreux propriétaires de bâtiments rencontrent des problèmes liés à leur construction si l’on ne cite que les fissures et autres vices cachés. C’est dans une telle situation qu’il est nécessaire de faire appel à un expert en bâtiment justement pour constater et apporter ses expertises sur les litiges relatifs aux biens immobiliers.

Le propriétaire fait appel à ce professionnel pour réaliser un diagnostic du problème. Son rôle est également d’en identifier la cause. Dans cette mission, il va donner son avis sur ses vices cachés et éventuellement sur les dommages apparents.

Pour notre cabinet d’Expert en bâtiment Omega Expert, les intervenants sont spécialisés dans l’expertise technique des constructions et cela, en tenant compte des normes actuelles. Ils respectent également les DTU.  Par ailleurs, cette entreprise est désormais référencée comme Assistant à Maîtrise d’Ouvrage auprès d’Action Logement pour les personnes en possession de maisons individuelles qui demandent des aides pour leur projet de rénovation énergétique.

Tout le monde ne peut prétendre être un expert en bâtiment, il faut des diplômes supérieurs en génie civil et en construction. Chez Omega Expert, les professionnels sont diplômés et bénéficient par la même occasion de plusieurs années d’expérience dans le domaine.  Ils reçoivent également des formations régulières pour être à jour à la fois sur les techniques, les normes en construction et les règlementations en vigueur.

Avec Omega Expert, l’expert en bâtiment qui va prendre en charge votre projet intervient pour faire un constat dans sa globalité. Néanmoins, vous pouvez l’assigner à un point de la construction en particulier. Une fois devant la construction, le professionnel de chez Omega Expert mettra en œuvre ses compétences pour voir et analyser en détail les défauts de fabrication visibles ou cachés.

Dans cette démarche, il va contrôler des Documents Techniques Unifiés, les réalisations du gros œuvre et du moyen œuvre tout en vérifiant la qualité des matériaux de construction. Et évidemment, l’expert en bâtiment va apporter les corrections qui s’imposent.

Qu’est-ce qu’un expert d’assuré et quand faire appel à lui ?

Si vous êtes victime d’un sinistre, il va de soi que votre assureur vous indemnise si les causes sont couvertes par le contrat auquel vous avez souscrit.  Dans certains cas, l’assuré constate que l’indemnisation n’est pas à la hauteur du préjudice.
C’est à ce moment-là que vous devez faire appel à un expert d’assuré comme Omega Expert pour réaliser une contre-expertise afin de réévaluer de manière juste et objective le montant de l’indemnisation auquel vous aurez dû avoir droit.
Faire appel à un expert d’assuré est tout à fait légal dans cette situation. Il va mettre en œuvre tout son savoir-faire pour défendre vos intérêts et vous aider à obtenir une grande indemnisation de votre compagnie d’assurance.
Chez Omega Expert, l’expert d’assuré qui s’occupe de votre dossier vous fournit également toutes les aides dont vous avez besoin pour toutes les démarches nécessaires et les formalités administratives. Il va vous aider à y voir plus clair sur les garanties proposées par votre assureur dans le contrat d’assurance.

Notez cependant que vous ne pouvez plus faire appel au service de l’expert d’assuré si vous avez déjà validé l’offre d’indemnisation de l’assureur.

Dans le cas contraire, vous pouvez tout à fait y recourir. Chez Omega Expert, il n’y a pas de solutions toutes faites.  Chaque cas est différent, donc il est traité de manière personnalisée. Contrairement à certains cabinets qui ne prennent en charge que les grands dégâts, chez Omega Expert, les petits dégâts sont autant traités avec attention que les énormes dommages. Conscients de l’urgence de la situation, les experts de cette société mettent tout en œuvre pour pouvoir intervenir le plus tôt possible et vous permettre d’obtenir rapidement votre indemnisation.

Tout le monde n’est pas censé connaître le métier d’un expert d’assuré, la raison pour laquelle Omega Expert prend le temps nécessaire pour fournir des réponses aux questions posées par ses bénéficiaires. L’entreprise accorde également du temps au sinistré pour lui donner des éclaircissements sur les démarches à suivre et sur toutes les informations relatives à l’indemnisation.

Comment choisir son cabinet ?

Il est très important de choisir des experts professionnels et fiables capables de vous accompagner dans vos projets et être là pour vous conseiller en cas de sinistre. Les enjeux sont importants. C’est pour cela qu’il faut faire le meilleur choix face aux nombreux cabinets qui proposent leur service.

Quelques critères permettent d’aider dans ses choix.  Le professionnel que vous devez choisir doit être spécialisé dans le domaine précis auquel vous souhaitez être assisté.  Il va de soi que vous n’allez pas choisir un expert spécialisé dans l’humidité alors que vous avez des problèmes de fissures.

Chez Omega Expert, vous disposez d’experts dans différents domaines du bâtiment qui sont prêts à mettre en œuvre leurs années d’expérience à votre profit. Avoir de l’expérience dans le domaine est très important, car ces professionnels ont déjà rencontré différents cas dans l’exercice de leur fonction. Cette expérience leur permet de connaître chaque situation et d’adopter les décisions qui s’y rapportent.

La compétence des intervenants compte également. Ils doivent entre avoir toutes les connaissances relatives aux constructions françaises. Ils doivent par la même occasion, avoir une connaissance complète des non-conformités, etc.

Ainsi, se faire accompagner par une équipe de professionnels comme Omega Expert est tout à l’avantage des clients qui souhaitent obtenir gain de cause et se faire accompagner jusqu’à la fin.

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Mission d’investigations géotechniques à COMBS LA VILLE (77)

L’ouvrage sinistré est une terrasse sous véranda de type RDC. La parcelle engazonnée est plane avec une végétation arbustive importante proche de la véranda. Elle est située à Combs la Ville, dans le département de Seine et Marne (77).
La terrasse est affectée par des désordres de type fissures.
La reconnaissance des sols vise à déterminer la nature des fondations et des sols d’assise.

Données Générales du Site

Le site se place en partie centrale de la commune de Combs la Ville, sur un plateau surplombant l’Yerres à l’altitude d’environ 90 NGF. Toujours d’après l’extrait de carte d’aléa publiée par le BRGM, la zone d’étude se situe dans une zone d’aléa moyen vis à vis de mouvements de terrains liés au phénomène de retrait gonflement des sols fins (argiles, limons et sables fins)

Extrait de carte d'aléa de retrait/gonflement

Extrait de carte d’aléa de retrait/gonflement

Risques et catastrophes naturelles

Les informations concernant les risques et les catastrophes naturelles pour la commune de Combs la Ville sont données ci-après.

Sur les 13 arrêtés de catastrophes naturelles pris sur la commune depuis 1983, 7 étaient liés à la sècheresse dont le dernier en juin 2019.

Détail de la Mission

Le programme de reconnaissance géotechnique demandé est composé de sondages in-situ et d’essais de laboratoire. Les sondages sont implantés conformément au plan d’implantation dans la fiche suivante.

Sondages in-situ :

  • Deux sondages au pénétromètre dynamique léger, notés P1 et P2, descendus à 5 m ou au refus, conforme à la norme NF P 94-114,
  • Une fouille de reconnaissance de fondation, notée F1.
  • Un prélèvement d’échantillon remanié en fond de fouille.

Essais en laboratoire :

  • Les essais d’identification des sols sont les suivants
  • Une mesure de la teneur en eau naturelle par étuvage, conforme à la norme AFNOR 94-050,
  • Une analyse granulométrique par tamisage, conforme à la norme AFNOR 94-056,

Les autres interventions de notre cabinet d’expertise en bâtiment :

  • Implantation des Sondages
  • Fouille de reconnaissance de fondation
  • Sondages Pénétrométriques
  • Essais de Laboratoire

Synthèse de notre mission d’investigation

Les sondages P1 et P2 présentent des résistances dynamiques de pointe (Rd) faibles (Rd ≤ 5 MPa) jusqu’à respectivement 3,3 m et 2,7 m de profondeur pour des refus à 3,6 m et 2,8 m de profondeur. On relève des portances supérieures (Rd ≈ 10 MPa) mais sur de très faibles épaisseurs vers 0,7 m sur P1 et 1,9 m sur P2.

On note l’absence d’eau dans les sondages, fouille et pénétromètre.

La fouille F1, réalisée sur la terrasse, a mis au jour une fondation en béton de type radier (ou semelle ?) dont le ferraillage a été détecté. Elle présente une épaisseur de 0,3 m et un débord de 0,05 m à 0,1 m. Elle est ancrée à 0,25 m par rapport au TN n’assurant pas la mise
hors gel. Elle repose sur un limon argilo-sableux marron grisâtre à passages ôcres avec quelques graviers, plastique au comportement peu plastique.

Le sol prélevé dans la fouille 1 à 0,4 m est classé dans les argiles peu plastiques, de sensibilité modérée aux variations hydriques, (classification GTR : A1). L’indice de consistance du sol (Ic) de 0,8 indique un état plastique. La fraction sableuse importante (≈ 34 %) rend ce sol sensible aux ruissellements des eaux de surface.

La présente mission se termine avec ce rapport. Toutes nouvelles études, pré-dimensionnements, préconisations, recommandations ou réunions entreront dans le cadre d’une nouvelle mission restant à définir (selon la norme NF 94-500, révisée en novembre 2013).