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Expertise humidité au Château de Vincennes

Notre cabinet a été mandaté par le Ministères des armées afin d’expertiser la présence d’auréoles d’humidité à l’intérieur du bâtiment. L’objet de la présente mission concerne les bâtiments 4 et 14 du Château de Versailles.

Contexte historique

La construction du Château de Versailles a été réalisée en plusieurs étapes durant la période allant de 1662 à 1715. Le Château est composé de 9 tours et du Donjon avec plusieurs appartements royaux et une multitude de pièces.

Matériaux utilisés pour la construction du château

  • Les fondations du Château sont composés de pierres maçonnées assemblées avec du liant à la chaux ;
  • Les murs d’élévation sont en blocs de pierres calcaires extraites de carrières à proximité puis taillées et sculptées;
  • Les planchers intermédiaires sont composés de pierres moulées ;
  • Les menuiseries sont en bois et ne disposent pas de grilles d’entrés d’air ;
  • La ventilation est assurée partiellement de façon mécanique ;
  • Le bien est chauffé à l’aide de radiateur à circulation d’eau alimentés par des chaudières.

Constatations de notre expert en humidité

Lors de notre visite en date du 10 Septembre 2020, des bâtiments 4 et 14, en présence de 2 représentants du ministère des armées, le Lieutenant M. et l’adjudant L. ainsi que de 2 représentants du service du BILSI (Bureau Infrastructures Logistiques Sécurité Incendie), Madame F. et Monsieur Le B., nous avons constaté, de manière général, des désordres importants sur l’ouvrage, consécutifs à l’humidité.

Ces désordres sont visibles sur les murs extérieurs comme sur les murs intérieurs et les plafonds.

Humidité au Château de Vincennes - Expertise par Omega Expert

Humidité au Château de Vincennes – Expertise par Omega Expert

Etat du bâtiment 14

Dans le bâtiment 14, pour lequel nous n’avons pas pu prendre de photos pour illustrer les désordres,  nous avons relevé la présence d’humidité et de salpêtre sur les murs et les plafonds. Des infiltrations se produisent au niveau d’une cheminée et d’une fenêtre condamnées dont, à notre avis l’étanchéité n’est pas optimale. Nous avons relevé l’absence de VMC.

Etat du bâtiment 4

Dans le bâtiment 4, nous avons des désordres similaires qui se répandent dans toutes les pièces, avec la présence d’auréole et de taches jaunâtres sur les murs et les plafonds, dus notamment à des infiltrations qui se produisent par le toit terrasse, à des infiltrations au travers des murs extérieurs et à des remontées par capillarité.

Le revêtement mural se décolle tombe en en lambeau à cause de l’humidité.

Etat du mur de l'aile droite, côté cour - Bâtiment 4

Etat du mur de l’aile droite, côté cour – Bâtiment 4

 

Dans la salle des archives, nous avons relevé des remontées par capillarité sur les murs et des marques d’infiltrations au plafond.

Remontées par capillarité sur les murs

Remontées par capillarité sur les murs

Des désordres similaires avec des traces de coulures ont aussi été relevés dans les bureaux et les autres pièces visitées.

Désordres et Humidité dans les bureaux du château de Vincennes

Désordres et Humidité dans les bureaux du château de Vincennes

Le pourtour des fenêtres n’est pas étanche, le vitrage est simple et nous avons l’absence de grille de ventilation.

Pourtour des fenêtres n'est pas étanche

Pourtour des fenêtres n’est pas étanche

Synthèse et analyse des causes de l’humidité par notre expert

Tout d’abord, nous tenons a souligner que le Château est situé dans une zone d’aléa moyen face au retrait gonflement des argiles. L’argile présent dans le sol contribue à un forte maintien d’humidité. Les inondations se sont produites et sont corroborées par la publication d’un arrêté de catastrophe naturelle au Journal Officielle en date 13 Décembre 2005.

Nous rappelons la présence d’un fossé en périphérie du Château de Vincennes dans lequel les eaux se cumulent lors des différente épisodes pluviaux et stagnent aux pieds des fondations et des murs de façades de l’ouvrage. La nature des pierres utilisées pour la mise en œuvre des fondations, des murs d’élévation, et des plafonds, soit une pierre calcaire, très poreuse avec une forte rétention des eaux. Le liant utilisé à base de chaux qui présente les mêmes caractéristiques que le calcaire.

Notre expertise en humidité de bâtiment nous permets de constater :

  • L’absence et/ou la présence d’une WMC partielle
  • Le défaut d’étanchéité des corniches entrainant des infiltrations aux extrémités des pièces
  • Les probables infiltrations par le toit-terrasse et par le système de gestion et de collecte des eaux pluviales
  • La présence d’une cheminée sur le toit avec l’absence d’un chapeau
  • La fréquentation du Château : l’évaporation de l’humidité dégagée par les personnes provenant du métabolisme, de la respiration et de la transpiration

Nos 10 solutions proposées pour la réduction d’humidité au Château de Vincennes

Face à l’ensemble des relevés et des constats effectués, lors de notre visite, nous pouvons préconiser les solutions suivantes :

  1. Des mesures conservatoires, comme il a été évoqué sur place, par le bâchage du toit terrasse ;
  2. La création d’un chapeau pour la cheminée ;
  3. Des recherches de recherche de fuites sur le complexe d’étanchéité du toit-terrasse par des tests fumigènes ;
  4. Des recherches de fuites sur les réseaux d’évacuation des eaux sur le toit-terrasse par des tests à la fluorescéine ;
  5. La création d’un drainage dans le fossé existant en périphérie du Château, par la mise en place de galets et d’un drain en PVC raccordé au réseau enterré d’évacuation des eaux ;
  6. Une étude aéraulique afin de déterminer les besoins en ventilation des différentes pièces et de préconiser la VMC adéquate;
  7. La création de grille d’entrée d’air dans les menuiseries extérieures par leur percements ou la mise en place d’aérateurs dans les vitrages ;
  8. L’assèchement par électro-osmose; Ce procédé qui consiste à placer des boîtiers dans les pièces concernées par les remontées capillaires afin de refouler l’humidité vers le bas des murs par inversion des polarités;
  9. La mise en œuvre d’un cuvelage intérieur en étanchéifiant les parois à l ‘aide d’un enduit hydrofugé, ou d’un mortier de résines synthétiques après la préparation des supports existants. Une chape hydrofuge peut aussi être réalisée afin d’assurer la continuité du cuvelage sur les dalles au sol ;
  10. L’injection de résine hydrofuge afin de créer une barrière d’étanchéité qui va empêcher les remontées d’eau depuis le sol. Des orifices sont forés au pied des murs avec un entraxe de 10 cm et 15 cm, sur les 4/5 de l’épaisseur du mur; La résine est ensuite injectée dans les orifices.

 

Il est ici rappelé que notre cabinet d’expertise en humidité ne peut en aucune manière, dans son rapport, articuler des préconisations susceptibles d’entretenir une confusion avec une étude de réalisation. L’expert n’a en effet vocation qu’à réaliser des constatations techniques neutres, sur des ouvrages existants. Pour d’évidents impératifs d’indépendance, l’expert n’est, en effet, pas habilité à participer à l’acte de construire et ne peut, ainsi, que formuler des constatations, des mises en garde et/ou des avis de principe.

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Votre expertise en condensation entre les mains de nos experts

Les habitations ne sont pas complètement à l’abri de différents soucis comme les problèmes d’étanchéité ou les soucis énergétiques. Et nous pouvons également mentionner la condensation dans le logement qui peut entraîner beaucoup de dégâts sans la mise en place des dispositions nécessaires. L’assurance habitation peut prendre en charge la réparation des dommages causés par le sinistre en vous versant des dédommagements. Une expertise est nécessaire juste après la déclaration du sinistre. D’ailleurs, il ne faut pas attendre que le problème lié à la condensation se généralise avant de vous décider à nous appeler. Quand les premiers signes se manifestent, vous devez immédiatement nous prévenir pour que nous puissions faire notre expertise et trouver les causes du problème. Disposant d’une longue expérience en expertise en condensation, vous pouvez tout à fait nous faire confiance.

Comprendre le phénomène de condensation

Comme nous l’avons annoncé plus haut, la condensation est un phénomène assez fréquent dans les habitations. Elle se manifeste sous plusieurs formes. Le plus souvent, nous remarquons des buées sur les vitres. Elle peut également se manifester au travers de taches noires aussi bien sur les murs que les plafonds. Dans certains cas, il peut s’agir de traces de rouille.

Les problèmes engendrés par une condensation peuvent être plus ou moins graves, surtout du point de vue économique. En effet, un problème d’humidité dans un logement entraîne des mauvaises odeurs. L’humidité est source d’allergie et d’autres problèmes de santé. D’autre part, elle dégrade l’intérieur du logement comme la boiserie, et les tissus, sans parler de l’apparition de champignons et moisissures qui ne sont ni esthétiques ni hygiéniques.

Quels sont les facteurs qui causent la condensation ?

À ce jour, nous pouvons distinguer trois principales causes de l’apparition de la condensation au sein d’un logement.

Premièrement, cette condensation peut se former si l’air qui circule dans la maison est trop humide. Différents facteurs peuvent en être la cause en ne citant par exemple que le nombre excessif de personnes qui habitent  dans le logement.

Ensuite, ce problème d’humidité peut être le résultat d’un problème d’isolation des murs. Il peut aussi provenir d’une mauvaise isolation des vitrages.

Par ailleurs, il n’est pas rare que l’air ambiant à l’intérieur soit excessivement chaud.  Cela peut provenir d’un problème de chauffage ou d’une défaillance au niveau de l’appareil de chauffage.

Que dit l’assurance ?

Beaucoup de questions nous trottent dans la tête sur ce que l’assurance habitation peut faire si nous sommes victimes d’humidité dans notre logement. Aujourd’hui, nous allons vous donner des réponses sur ce que vous devez réellement savoir à ce sujet.

Premièrement, notez que votre assurance habitation couvre différents sinistres comme les dégâts des eaux et les problèmes relatifs à l’humidité. Toutefois, il existe des restrictions qu’il faut connaître sur la nature de la cause de cette humidité.

Et à tout moment, vous pouvez saisir votre assureur dès que vous constatez que vous êtes victime de condensation au sein de votre maison.

Après avoir notifié votre compagnie d’assurance, vous devez absolument connaître la cause du problème. Ce n’est qu’après une expertise en condensation qu’il sera possible de savoir si oui ou non, vous serez dédommagé.

C’est là que vous devez saisir notre cabinet, car vous avez besoin de l’expertise professionnelle de l’un de nos professionnels en condensation. Lorsque vous faites appel à cet expert, il fera son diagnostic et va chercher les causes de l’humidité. Ensuite, c’est en fonction de la nature de votre contrat et de sa teneur que nous pourrons juger si les causes de la condensation entrent dans les critères inscrits dans le contrat. Si effectivement, les dommages répondent aux critères pris en charge par le contrat, non seulement l’assurance doit réparer les dommages subis par votre maison, mais en plus, il remboursera la prestation de notre expertise en condensation.

Dans quelles circonstances l’assuré bénéficie d’un remboursement ?

Comme nous l’avons dit plus haut, les problèmes d’humidité ne sont pas systématiquement remboursés par l’assurance. Les critères pour se faire rembourser sont divers, car tout dépend de la cause du sinistre. Notez également que chaque compagnie d’assurance a ses propres critères. Néanmoins, voici quelques exemples de causes que l’assurance prend généralement en charge :

  • Une machine à laver qui déborde et qui a provoqué une condensation
  • De l’eau du voisinage qui a débordé chez vous
  • Un problème de fuite d’eau à cause d’une canalisation encastrée qui a rompu
  • Une inondation

Faites appel à Omega Expert en cas de problème de condensation

Une condensation au sein de l’habitat présente des risques non seulement pour les habitants, mais aussi pour la structure. Ces risques ne sont pas tout de suite évidents lorsque le phénomène de condensation en est à ses débuts. En effet, nous avons juste tendance à régler le problème extérieurement sans demander à connaître la vraie cause de ces gouttelettes d’eaux sur le mur. Cependant, si on ne prend pas le problème en charge rapidement, des risques techniques sont à craindre.

C’est notamment le cas de la diminution des performances techniques des appareils ou objets où la condensation a lieu. Des problèmes de détérioration des matériaux et revêtements de la maison sont également à envisager. Et nous savons que tout ce qui est bois, peinture, plâtre, moquette ou papier peint ne résiste pas à l’humidité trop longtemps.

Si vous ne prenez pas les dispositions nécessaires à temps, les dégradations vont s’intensifier et vous vous retrouverez très vite face à une obligation de faire de grosses réparations de vos murs, revêtements ou plafonds.

Aussi, nous vous encourageons à nous contacter très vite dès que vous avez un doute sur la possibilité que votre logement soit victime d’un problème de condensation. En tant que professionnels en expertise en condensation, nous nous déplaçons en urgence pour vous assister face à ce sinistre. Très vite, nous établissons notre diagnostic.

Dès que vous constatez des moisissures, des champignons ou des tâches d’humidités sur vos murs, appelez sans attendre le cabinet Omega Expert. Nous contacter, c’est bénéficier d’une prise en charge rapide de votre problème. Ce qui vous permet d’obtenir rapidement un dédommagement de votre assurance.

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Expertise humidité : pourquoi y recourir dans votre maison ?

Une maison envahie par l’humidité nécessite une intervention au plus vite dès sa découverte. Vivre dans une habitation avec ce type de problème présente des risques non seulement pour la fondation elle-même, mais surtout pour les habitants. Aussi, en cas d’humidité, il faut tout de suite effectuer un diagnostic en faisant appel à un expert humidité. Il va vous accompagner pour la contre-expertise de l’évaluation du sinistre faite par votre compagnie d’assurance. Et ce, afin d’obtenir une indemnisation à la hauteur des dommages subis.

Comment savoir si votre maison est humide ?

Quelques indices permettent de détecter les signes d’humidité dans une maison. Notons que l’humidité est un véritable souci que l’on rencontre plus dans les maisons isolées. Ce type de problème est par ailleurs moins courant dans les appartements qui sont moins exposés à la pluie, au soleil, au vent et à toutes sortes d’agressions. Une intervention est donc nécessaire. Et pour ce faire, le propriétaire est obligé de réaliser un diagnostic des lieux pour identifier la source d’humidité.

Ainsi, plusieurs signes ne trompent pas et doivent vous alarmer. C’est notamment le cas :

  • Des taches sur les murs

Les taches d’humidités se reconnaissent par leur diamètre s’étalant d’un mètre à deux mètres. Ces taches peuvent apparaître sur les murs ou encore, sur le plafond à l’endroit de la gouttière. D’ailleurs, le problème de fuite peut provenir de là. L’humidité peut également être causée par une fuite au niveau du toit et pour cause, une tuile qui a fendu, un joint qui a perdu de son étanchéité, etc. Les taches sur les murs peuvent résulter des fuites de canalisations. Dans tous les cas, l’intervention d’un expert humidité est nécessaire pour connaître la vraie source du problème.

Il peut également arriver que vous viviez dans un appartement et que vous localisiez des taches similaires sur votre plafond. Dans ce cas-là, il ne peut s’agir que d’une inondation provenant de l’étage du dessus.

  • Humidité sur toute la surface du mur

D’autres cas comme l’humidité sur toute la surface du mur sont également des signes alarmants. La plupart du temps, les murs touchés par l’humidité sont ceux qui sont exposés directement aux précipitations et au vent. Selon les spécialistes, ce phénomène provient de la porosité de la peinture extérieure. En règle générale, et pour maintenir votre intérieur au sec, il vous est nécessaire de changer le revêtement ou de le rénover avec un produit adapté. Notez par exemple qu’il existe des peintures spécifiques pour les façades. Leur particularité est de permettre au mur de respirer et d’évacuer l’humidité à l’extérieur. D’autres solutions adaptées sont également disponibles.

  • Humidité sur la partie basse du mur

De l’humidité présente sur la partie basse de la maison signifie que la source de l’humidité provient de la fondation. Il est donc nécessaire de traiter le fond du problème en traçant les sources d’humidité. Plusieurs techniques peuvent être utilisées pour résoudre ce problème.

Pourquoi faire une expertise humidité ?

L’expertise humidité est nécessaire pour permettre d’obtenir une indemnisation provenant de la compagnie d’assurance de l’assuré.  En effet, en cas de sinistre, il faut directement joindre son assurance pour lui notifier de la situation. Ainsi, il enverra un agent qui va se charger de diagnostiquer les dégâts. À la suite de son intervention, son rapport permet à l’assurance d’évaluer le montant de l’indemnisation à donner à son client.

Plusieurs cas peuvent se présenter. Premièrement, le montant de l’indemnisation est suffisant pour prendre en charge toutes les réparations nécessaires. Deuxièmement, il arrive des cas où l’assurance refuse toute indemnisation. Enfin, l’indemnisation peut ne pas couvrir la totalité des dépenses relatives aux travaux de réparation. Dans les deux derniers cas, l’assuré peut demander à un expert d’assuré de refaire une réévaluation du sinistre. Cet expert humidité va défendre l’intérêt de l’assuré pour obtenir un dédommagement dont le montant permet à son client de payer la totalité des réparations des dégâts.

Les services proposés par Oméga Expert

Oméga Expert est un cabinet d’expertise défendant les causes des assurés. Notre cabinet intervient pour effectuer une contre-expertise chez vous lorsque vous n’êtes pas satisfait de celle réalisée par l’expert d’assurance envoyé par votre assurance.

En tant que professionnel, Oméga Expert intervient par étape et avec techniques. Premièrement, un expert humidité est envoyé chez vous pour faire un constat visuel des problèmes rencontrés par le bâtiment. Notre objectif est de vous accompagner et conseiller.

Nos experts aident l’assuré dans les différentes démarches nécessaires avant d’obtenir un remboursement, vous accompagnent tout au long du processus et nous  vous livrons nos expertises et conseils.

L’expert humidité qui est votre représentant auprès des assurances, que vous soyez professionnel ou particulier, a pour mission de faire valoir vos droits. Son intervention vise à optimiser vos chances d’obtenir un remboursement digne de l’étendue du sinistre auquel vous êtes victime.

Grâce à nos connaissances approfondies en matière d’assurance, nous étudions votre contrat d’assurance, le comprendre et l’exploiter en votre faveur. Pour faciliter les choses, le client peut tout à fait contacter un expert d’assuré de chez Oméga Expert en même temps qu’il ait notifié le sinistre à sa compagnie d’assurance.

Mais pourquoi se confier à Oméga Expert ?

Vous poser cette question est légitime dans la mesure où on ne confie pas l’indemnisation d’un sinistre à n’importe qui. Notez qu’Oméga Expert est une entreprise professionnelle référencée comme Assistant à Maîtrise d’Ouvrage auprès Action Logement. Notre cabinet bénéficie de plusieurs années d’expérience réussies dans ce secteur, la raison pour laquelle elle se présente comme une référence dans le domaine.

L’avantage d’Oméga Expert est que notre raison d’être est vraiment d’être présent pour les sinistrés. Aussi, le cabinet prend en main tous les dégâts relatifs à l’humidité, qu’ils soient petits ou grands. Chaque cas est étudié avec les mêmes attentions et le même sérieux, car rien ne doit être laissé au hasard.

Ensuite, notre cabinet d’expertise se démarque pour sa disponibilité. Nous donnons suite rapidement aux demandes des sinistrés qui souhaitent obtenir une assistance en urgence. Et parce que le versement de l’indemnisation doit se faire au plus vite pour passer rapidement aux différentes réparations, le cabinet d’expertise s’engage à traiter chaque dossier sans temps mort.

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Notre bureau d’études pour des expertises en bâtiment et pour défendre vos intérêts

Omega Expert est un cabinet d’experts en bâtiment disposant de plusieurs années d’expériences réussies dans le domaine. Nous vous proposons également notre expertise pour défendre vos intérêts grâce à nos experts d’assurés expérimentés. N’hésitez pas à contacter notre bureau d’études si vous avez besoin de nos services.

Notre bureau d’étude

Omega Expert est un cabinet d’expertise technique et à la fois un expert dans tout ce qui est bâtiment et ingénierie béton. Nous vous proposons nos services, si vous avez besoin de l’intervention d’un professionnel pour ordonner, piloter ou coordonner vos travaux en bâtiment et travaux publics. Nos experts sont également habiletés à organiser et à harmoniser les tâches élémentaires d’études et de travaux nécessaires pour votre projet. Par ailleurs, nous pouvons également vous conseiller dans la gestion des actions des différents acteurs et intervenants dans la réalisation de vos travaux.

L’avantage, c’est que notre bureau d’études est à même de pouvoir vous donner un apport valable s’il est nécessaire de recourir à la justice.

Par ailleurs, grâce à notre expertise, à notre savoir-faire et à notre fiabilité, notre bureau d’étude est désormais référencé auprès d’Action Logement comme Assistant Maîtrise d’Ouvrage. Aussi, vous pouvez tout à fait bénéficier de notre appui pour vos demandes d’aides en rapport avec vos travaux de rénovation énergétique pour votre logement et maison individuelle. Dans cette optique, nos principales interventions consistent à effectuer le diagnostic technique de votre bien sujet aux travaux. Nous vous proposons également une assistance administrative aussi bien pour le montage du projet que dans la recherche de financement. Enfin, nous vous assistons tout au long du contrôle de la conformité des travaux, lorsqu’ils sont achevés.

En outre, notre entreprise peut protéger les intérêts de ses clients victimes de leur assurance en cas de sinistre. Pour ce faire, nous faisons intervenir un expert d’assuré pour réaliser une contre expertise afin d’obtenir une indemnisation à la hauteur du préjudice que vous avez subi.

Notez qu’Omega Expert propose ses services pour les particuliers, les professionnels, les syndics de copropriétés, les syndics privés et présidents de copropriétés, les notaires, les agences immobilières, les artisans, les associations, les industriels et les avocats.

Nos domaines d’interventions

Notre entreprise Omega Expert intervient dans différents secteurs liés à la survenance d’un sinistre, en bâtiment et construction. Notre champ d’action touche tout aussi bien les manquements aux règles de l’art, l’expertise technique d’un bien avant son acquisition, qu’il s’agisse d’une maison ou d’un appartement, l’évaluation et l’expertise immobilière et les valeurs vénales immobilières.

Dans l’expertise bâtiment, nous vous apportons nos compétences dans les techniques de bâtiment, l’infiltration d’eau, la condensation, les malfaçons et non conformités, la valeur vénale et l’humidité de bâtiment. Cette dernière n’est pas à prendre à la légère dans la mesure où elle peut être responsable de la dégradation de votre bien. Notez qu’aucune maison n’est à l’abri des sinistres. Et justement, l’humidité est l’un des plus fréquents sur tout type de construction et même, sur celles qui sont neuves. La première chose à faire quand ce cas se présente, c’est de signifier le sinistre à son assurance. Deux situations peuvent alors se présenter. La première est que le propriétaire se voit refuser l’indemnisation par sa compagnie d’assurance. Quant au second cas, il s’agit du fait que l’assurance propose une indemnisation, mais dont le montant n’est pas à la hauteur des dégâts et dommages subis par le logement.  En outre, nous faisons intervenir notre meilleur expert pour vous aider à obtenir l’indemnisation qui vous revient de droit.

Dans le processus d’intervention, nos experts consultent votre  contrat d’assurance pour étudier les différentes clauses qui concernent votre cas. Attention, ces clauses sont variables d’une compagnie à l’autre. Toutefois, la généralité des clauses indemnise le propriétaire victime d’humidité à cause d’un débordement  du lave-linge, d’une infiltration d’eau en provenance du voisinage, d’une catastrophe naturelle, d’une canalisation qui a rompu ou d’une infiltration provenant du toit. Tous ces cas mentionnés entrainent systématiquement la prise en charge de l’indemnisation du propriétaire par son assureur. Cette indemnisation touche à la fois, les dégâts causés et les réparations qui doivent être faites à la suite du sinistre.

 

Le professionnel que nous mettrons à votre service afin de défendre vos intérêts est un expert d’assuré. Ce professionnel est à distinguer d’un expert d’assurance dans la mesure où ce dernier est mandaté par la compagnie d’assurance pour évaluer l’étendue de votre sinistre et de permettre ainsi à votre assurance de proposer le montant de votre indemnisation.

 

Et si le cas que nous avons mentionné dans le paragraphe du dessus se présente, c’est-à-dire si votre assureur vous propose une indemnisation inférieure au montant de la réparation des dommages causés par le sinistre dans votre habitation, l’expert d’assuré intervient pour réellement défendre vos intérêts en vous permettant d’obtenir une indemnisation juste par rapport aux pertes.

 

Dans tout ce processus, vous en tant que client de Omega Expert, obtiendrez un accompagnement sur-mesure et cela, dès la constitution de votre dossier de demande de contre expertise. Ensuite, notre expert d’assuré s’assure de passer aux cribles et d’étudier en profondeur le contenu et les clauses de votre contrat d’assurance dans le but de faire valoir vos droits. Aucun détail ne sera omis dans l’objectif d’obtenir gain de cause. Pour cela, l’expert d’assuré est présent à chaque étape de l’avancement du dossier.

 

Sachez que l’expert d’assuré peut être présent au moment où l’expert d’assurance évalue les dégâts que votre habitation a subis. Il peut aussi intervenir juste après que vous constatez que le contrat d’assurance auquel vous avez souscrit n’a pas été respecté.

 

Par ailleurs, en dehors des cas de sinistre, nos experts d’assurés peuvent être saisis si vous souhaitez obtenir une assistance dans les déclarations contractuelles de capitaux  pour une compagnie d’assurance.

 

Pourquoi Omega Expert ?

Omega Expert est habitué aux cas les plus extrêmes et sait très bien comment procéder pour faire en sorte que l’indemnisation de ses clients soit juste. Nos experts sont aptes à vous donner les meilleurs conseils pour faire face à une telle situation. Nos nombreuses années d’expérience réussies se portent garant du succès de votre demande d’indemnisation à la hauteur des dégâts que vous avez subis, et ce, le plus vite possible.