Suite à l’examen des documents factuels en notre possession et à la visite effectuée en présence de Mr D.C, il nous a été demandé de réaliser une expertise pour l’ensemble du désordre concernant le dégât des eaux situé au Bd Saint Germain 75007 Paris.
Des informations et remarques par la compagnie A.I en date du 25 Juillet 2023 nous ont été fournies concernant la mise en œuvre d’une chape liquide auto-nivelant sur la totalité de la surface occupée réalisée par la société R.P (appartement à l’étage du dessus).
En présence de Mr D.C, l’ensemble des informations techniques a été vérifié sur place.
Découvrez les signes d’humidité dans un logement, les causes possibles, et comment prévenir cette pathologie de la construction. Consultez notre guide pour savoir qui contacter en cas de besoin et comment informer votre assurance.
Vous avez subi un sinistre habitation ? En tant qu’assuré couvert par un contrat d’assurance habitation, vous êtes en droit de refuser le rapport et la proposition d’indemnisation proposés par votre assureur.
C’est le cas si vous trouvez que l’expert d’assurance est partial ou si la proposition ne couvre pas assez les préjudices subis. Dans ce cas, vous devez procéder à une contre-expertise afin de défendre vos droits et obtenir une indemnisation juste.
Chez Omega Expert, nous disposons d’experts compétents et qualifiés. Découvrez les bonnes raisons de faire appel à un expert en bâtiment pour réaliser une contre-expertise.
Dans cet article nous vous expliquons en quoi consiste la contre-expertise dégât des eaux processus vital en cas de sinistre habitation, le rôle crucial des experts dégât des eaux, les délais à prévoir pour recevoir un rapport d’expertise, ainsi que les coûts impliqués. Apprenez qui paie pour ce service essentiel et consultez un exemple de rapport d’expertise dégât des eaux. Rendez-vous maître de votre réclamation d’assurance avec ces informations clés.
Vous avez besoin d’une expertise technique en construction dans le cadre d’une démarche de demande d’indemnisation suite à un sinistre ou dans le cadre du contrôle de conformité des travaux effectués ? Faire appel à un expert en bâtiment est la solution pour vous. Chez Omega Expert, nous disposons d’une équipe d’experts en bâtiment ayant des compétences spécifiques dans de nombreux domaines : l’humidité, l’infiltration d’eau, la condensation, les malfaçons, les fissures et la sécheresse..
Lorsqu’une réclamation d’assurance est contestée ou que des divergences surviennent entre l’assuré et la compagnie d’assurance quant à l’évaluation des dommages, la contre-expertise peut jouer un rôle crucial dans la résolution du litige.
Nous vous proposons d’explorer en détail le concept de contre-expertise, son rôle et son importance dans le processus de réclamation. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, comprendre la contre-expertise peut vous aider à protéger vos droits et à obtenir une indemnisation juste.
Notre cabinet d’expertise sinistre Oméga Expert est dévoué à vous offrir un service exceptionnel lorsque vous en avez le plus besoin. Grâce à notre expertise approfondie dans l’évaluation des sinistres, nous intervenons rapidement et efficacement pour évaluer les dommages subis lors de catastrophes naturelles, d’incendies, d’inondations et d’autres événements désastreux.
Beaucoup ne parviennent pas encore à prendre les bonnes décisions à la suite d’un sinistre habitation. La différence entre un expert d’assurance et un expert d’assuré, les mesures à prendre en cas de litige avec son assurance, etc., sont autant de problématiques auxquelles de nombreux assurés ne parviennent pas à trouver des réponses. Nous sommes ici pour tenter d’apporter des réponses à ces différentes questions.
La société L.C.V a fait réaliser des travaux d’extension et de réhabilitation d’un ancien bar, restaurant. Il s’agit aujourd’hui d’une salle de réception, un ERP de catégorie 5 et de type N.
Un devis a été établi pour l’ensemble des travaux par la société M. y compris pour la dépose du parquet existant, la préparation du sol et fourniture et pose d’un nouveau parquet massif.
La fourniture et la pose du parquet massif ont été sous traitées à la société M. qui a facturée directement la fourniture à la société L.C.V du Vernay.
Suite à la réception de la commande du parquet, le fournisseur a annoncé un retard de livraison en raison « d’une panne à l’usine de fabrication sur une machine de séchage ». Les travaux ont été réceptionnés au mois de Février 2021.
Courant Avril 2021, des désordres ont commencé à apparaître sur le parquet, certaines lames se sont décollées et d’autres ont commencés à tuiler.
Ces désordres ont continué à évoluer par la suite…
C’est dans ces circonstances que la société L.C.V nous a sollicité et confié une mission d’expert d’assuré et de contre-expertise.
Constatation de notre Expert d’assuré
Lors de la réunion d’expertise en date du 22 Mars 2021, en présence de Bihan, nous avons effectués les constats suivants :
Nous pouvons constater un tuilage généralisé de l’ensemble des lames du parquet posé
Certaines lames de parquet ont été refixées suite à leur décollement.
Nous avons un rétrécissement des lames qui initialement faisaient 90 mm de largeur
Analyses et préconisations à la suite de notre expertise
Face aux désordres constats effectués, nous pouvons en conclure que le parquet massif présente des désordres généralisés.
Les différentes lames se rétractent, tuiles et se décollent de leur support.
Ce type de désordre est typiquement significatif d’une présence d’humidité dans le bois qui s’évapore avec le temps et fait travailler le matériau qui se déforme par la suite. A titre informatif un retard de livraison du parquet massif a été annoncé par le fournisseur en raison « d’une panne à l’usine de fabrication sur une machine de séchage ».
Recours conseiller à notre client
A titre informatif, la réception des travaux est le transfert de propriété des travaux, de la société au Maître d’ouvrage.
Elle est aussi le point de départ des délais de garantie décennale composée de la GPA (garantie de parfaite achèvement). Durant une période d’une année, le Maître d’ouvrage peut déclarer les désordres apparus et relevés sur l’ouvrage, à la société. Ensuite, nous avons la garantie de bon fonctionnement (GBF) d’une durée de 2 ans pour les éléments d’équipements dissociables tels que la robinetterie, les équipements sanitaires… Enfin la décennale d’une durée de 10 ans, pendant laquelle l’assureur peut être sollicité en cas d’apparition de désordres entrainant une atteinte à la solidité de l’ouvrage et/ou une impropriété à destination.
La société M. est locateur d’ouvrage, elle a fourni et posée le parquet litigieux. La facture a été soldée. Les travaux ont été réceptionnés en Février 2021 et les désordres sont apparus peu de temps après, soit en Avril 2021, en évoluant et se généralisant sur toute la surface. Le bâtiment est une salle de réception, soit un ERP (Etablissement recevant du public) de catégorie 5 et de type N, inexploitable à ce jour à causes de la présence des désordres.
A notre sens, la garantie décennale de la société M. est mobilisable pour les désordres généralisés qui ont été relevés, entrainant une impropriété à destination de l’ouvrage et des risques encourus pour les personnes. Libre à elle d’exercer un recours ou pas à l’encontre du fournisseur et/ou du fabricant du parquet. Nous souhaitons l’organisation d’une réunion d’expertise contradictoire sur les lieux litigieux avec l’ensemble des parties concernées.
Monsieur L. et Madame C. sont propriétaires d’une maison individuelle avec des dépendances accolées à Serre Nerpol – 38470.
L’ensemble a fait l’objet de la souscription d’un contrat d’assurance auprès de la compagnie C.A.
Suite à des infiltrations dans les éléments structurels de la dépendance consécutives à des pluies diluviennes, une partie de la dépendance s’est effondrée, courant le mois de Juillet 2021.
