Vous avez besoin d’une expertise technique en construction dans le cadre d’une démarche de demande d’indemnisation suite à un sinistre ou dans le cadre du contrôle de conformité des travaux effectués ?
Faire appel à un expert en bâtiment est la solution pour vous. Chez Omega Expert, nous disposons d’une équipe d’experts en bâtiment ayant des compétences spécifiques dans de nombreux domaines : l’humidité, l’infiltration d’eau, la condensation, les malfaçons, les fissures et la sécheresse..
Les fissures dans les maisons peuvent être préoccupantes pour les propriétaires. Un expert en fissures maison est un professionnel spécialisé dans l’identification, l’évaluation et la réparation de ces dommages. Leur rôle essentiel est de détecter les fissures, d’évaluer les dommages associés et de proposer des solutions de réparation adaptées. Dans cet article, nous explorons le travail d’un expert en fissures maison et son importance pour garantir la stabilité et la sécurité de votre habitation.
Lorsque vous vous lancez dans un projet de construction ou de rénovation, faire appel à un expert en bâtiment peut faire toute la différence. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, un expert en bâtiment qualifié peut vous offrir des conseils avisés, une expertise technique et une gestion efficace de votre projet.
Nous explorerons en détail le rôle et l’importance de l’expert en bâtiment dans le domaine de la construction et de la rénovation.
Lorsqu’une réclamation d’assurance est contestée ou que des divergences surviennent entre l’assuré et la compagnie d’assurance quant à l’évaluation des dommages, la contre-expertise peut jouer un rôle crucial dans la résolution du litige.
Nous vous proposons d’explorer en détail le concept de contre-expertise, son rôle et son importance dans le processus de réclamation. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, comprendre la contre-expertise peut vous aider à protéger vos droits et à obtenir une indemnisation juste.
Oméga Expert est un cabinet d’expertise en bâtiment spécialisé dans les techniques du bâtiment, l’humidité des bâtiments, les infiltrations d’eau, la condensation, les fissures, les malfaçons et les non-conformités, ainsi que la valeur vénale. En tant que bureau d’étude, nous offrons une expertise approfondie dans tous les aspects liés à la construction. Nous fournissons des conseils et une assistance professionnelle pour vous aider à résoudre les problèmes liés à votre bien immobilier.
De plus, si votre assurance refuse de vous indemniser ou ne couvre pas la totalité des dépenses nécessaires pour la réhabilitation de votre bien, nous intervenons en tant que contre-experts. Nous nous appuyons sur nos compétences, notre savoir-faire et nos expériences réussies, ainsi que sur les clauses de votre contrat d’assurance pour défendre vos intérêts.
Nous sommes des experts après sinistre, prêts à évaluer les dommages causés à votre bien immobilier et à vous aider à naviguer dans le processus de réclamation d’assurance. Ensuite, notre expertise en géotechnique nous permet de réaliser des diagnostics précis et approfondis des sols et des fondations, afin de détecter tout risque potentiel et d’élaborer des solutions adaptées.
Par ailleurs, en tant qu’experts en bâtiment et en construction, nous mettons en lumière les éventuels défauts de construction et les manquements aux règles de l’art, vous permettant de prendre les mesures nécessaires pour rectifier les problèmes.
Chez Oméga Expert, nous fournissons également une évaluation détaillée de l’état du bien, vous donnant ainsi une vision claire de ses éventuels problèmes et des travaux à prévoir avant l’acquisition d’une maison ou d’un appartement.
En outre, nous offrons des services d’évaluation et d’expertise immobilière, permettant de déterminer la valeur vénale de vos biens immobiliers.
En tant qu’experts en humidité de bâtiment, nous identifions trois faits principaux indiquant la présence d’humidité dans un bâtiment. Premièrement, des taches d’humidité ou de moisissure apparaissent sur les murs ou les plafonds. Deuxièmement, une odeur de moisi ou d’humidité persistante se fait sentir. Troisièmement, des problèmes d’humidité peuvent être détectés visuellement, tels que des traces de condensation ou des infiltrations d’eau.
Vous devez impérativement notifier ces problèmes à votre assurance. En cas d’humidité, les dégâts peuvent s’aggraver rapidement et causer des dommages structurels importants. Une notification précoce permet à l’assurance d’évaluer la situation et d’engager les mesures nécessaires pour remédier au problème.
Suite à cette démarche, trois scénarios sont possibles : l’assuré reçoit une indemnisation correcte correspondant à la gravité du sinistre, l’assurance propose une indemnisation insuffisante ou, dans certains cas, l’assurance refuse l’indemnisation.
Dans les deux derniers cas, nous intervenons en tant qu’experts d’assuré. Nous jouons un rôle essentiel en évaluant les dommages, en défendant les intérêts de l’assuré et en veillant à ce qu’une indemnisation juste et adéquate soit proposée. Notre expertise technique, nos connaissances approfondies des réglementations et notre expérience réussie nous permettent de présenter un dossier solide en faveur de l’assuré.
En cas d’infiltration d’eau dans un bâtiment, Oméga Expert est là pour intervenir et apporter son expertise. Notre processus d’intervention comprend plusieurs phases clés.
Tout d’abord, nous nous rendons au domicile du client afin de constater les problèmes sur les lieux du sinistre. Cette étape est essentielle pour évaluer les dégâts et comprendre l’ampleur de l’infiltration d’eau. Ensuite, nous procédons à un constat précis des désordres et en examinant les zones touchées, en identifiant les sources potentielles de l’infiltration et en évaluant les conséquences sur la structure du bâtiment. Par la suite, nous étudions votre contrat. Cette étape nous permet de comprendre les termes et les limites de la couverture d’assurance et de déterminer les actions appropriées à entreprendre. Nous constituons enfin un dossier solide basé sur nos constats, nos analyses et les informations recueillies. Ce dossier est soigneusement préparé en vue de présenter une argumentation claire et convaincante en faveur de notre client.
Si vous êtes confronté à des problèmes de condensation chez vous et que votre assurance refuse d’indemniser les dommages que vous avez subis, Oméga Expert est là pour vous aider en intervenant en tant qu’expert d’assuré en condensation. Nous mettons à profit notre expertise et notre expérience pour vous représenter face à votre assurance. En examinant attentivement les clauses de votre contrat d’assurance et en évaluant les dommages causés par la condensation, nous travaillons à constituer un dossier solide et convaincant. Notre objectif est de faire valoir vos droits et de vous aider à obtenir gain de cause auprès de votre assurance, assurant ainsi une indemnisation équitable pour les préjudices subis.
Nous sommes un cabinet spécialisé dans la contre-expertise des fissures dans les habitations. Forts de notre expertise et de nos nombreuses années d’expérience concluante, nous sommes dédiés à fournir un soutien complet aux sinistrés. Notre cabinet offre des conseils précieux tout au long du processus, guidant les victimes dans leurs démarches pour obtenir une indemnisation adéquate. Nous savons qu’il peut être difficile d’obtenir un montant d’indemnisation suffisant pour réparer les dégâts causés par les fissures. C’est pourquoi nous intervenons en tant qu’experts pour défendre les intérêts des victimes.
Avec notre expertise technique en fissures et notre connaissance approfondie des procédures d’assurance, nous aidons les sinistrés à constituer un dossier solide et convaincant pour obtenir une indemnisation équitable. Notre objectif est de veiller à ce que les victimes puissent réparer les dégâts causés par les fissures et retrouver la tranquillité dans leur habitation.
Notre cabinet d’expertise Oméga Expert est spécialisé dans l’identification et l’évaluation des malfaçons, désordres et non-conformités des travaux. Notre objectif est d’apporter notre soutien aux sinistrés en leur fournissant des analyses techniques approfondies et indépendantes. Nous comprenons l’importance de l’assurance dommages ouvrage et nous sommes en mesure de conseiller les victimes sur les démarches à entreprendre pour faire valoir leurs droits.
Grâce à notre expertise, nous sommes en mesure d’établir des rapports détaillés et objectifs, permettant ainsi aux sinistrés d’engager des recours contre les constructeurs responsables.
Chez Oméga Expert, nous offrons à nos clients une expertise immobilière complète afin de déterminer la valeur vénale et réaliser une estimation précise de leur bien immobilier.
Pour obtenir une évaluation au plus juste, notre équipe d’experts analyse différents éléments clés. Nous étudions attentivement la localisation du bien, en prenant en compte des critères tels que l’environnement, les commodités et l’accessibilité.
De plus, nous évaluons les caractéristiques spécifiques du bien telles que sa surface, son état général, ses équipements et ses aménagements. Enfin, nous analysons les tendances du marché immobilier local pour fournir une estimation fiable et objective. Grâce à notre expertise approfondie, nos clients peuvent avoir une vision précise de la cotation de leur bien sur le marché immobilier.
Beaucoup ne parviennent pas encore à prendre les bonnes décisions à la suite d’un sinistre habitation. La différence entre un expert d’assurance et un expert d’assuré, les mesures à prendre en cas de litige avec son assurance, etc., sont autant de problématiques auxquelles de nombreux assurés ne parviennent pas à trouver des réponses. Nous sommes ici pour tenter d’apporter des réponses à ces différentes questions.
Madame C. a fait réaliser des travaux de maçonnerie dans un local commercial situé à Lyon (69007).
Des travaux de décaissement de sol et la réalisation d’une « chape » de 5 cm ferraillée ont été confiés à une société, selon le devis 152/2021 d’un montant de X € TTC ;
C’est dans ces circonstances que Madame C. sollicite notre cabinet d’expert d’assuré et d’expertise en bâtiment pour une mission de contre-expertise et de conseils.
Lors de la réunion d’expertise en date du 4 Juin 2021, en présence de Madame C., nous avons effectués les constats suivants :
Face aux désordres constats effectués, nous pouvons en conclure qu’il ne s’agit pas d’une dalle béton réalisée pour un local commercial destiné à recevoir du public, ni pour supporter les appuis de la nouvelle mezzanine, mais d’une chape en béton de très faible épaisseur.
Le défaut de calage du treillis à soudé, les malfaçons dans la mise en œuvre et le non-respect des caractéristiques du béton entrainerons la fragilisation de l’ouvrage. L’ouvrage doit être repris selon les normes, notamment le DTU 13.1, et les règles de l’art, avec la création d’une dalle en béton d’une épaisseur minimale de 12 cm, vibrée correctement et la pose d’une nappe de treillis soudé calée sur une plateforme de galet, bien damée.
Le béton doit être dosé à 350 kg de ciment/m² et la mise en œuvre doit être réalisée avec une finition et une planéité irréprochable afin que le support soit accepté par le carreleur pour poser le revêtement de sol.
Concernant les appuis intermédiaires en bois des solives sciées, nous préconisons la vérification de leur solidité et éventuellement la création d’autres appuis.
Nous préconisons à Madame C. de mettre en demeure la société XX de déposer la chape réalisée et de réaliser une dalle dans le respect des règles de construction. A défaut, nous préconisons à Madame C. de réaliser un devis par une autre société, pour la reprise de l’ouvrage, et de réclamer l’acompte déjà perçu par la société XX.
A titre informatif, la réception des travaux est le transfert de propriété des travaux, de la société au Maître d’ouvrage.
Elle est aussi le point de départ des délais de garantie décennale composée de la GPA (garantie de parfaite achèvement).
Durant une période d’une année, le Maître d’ouvrage peut déclarer les désordres apparus et relevés sur l’ouvrage, à la société.
Ensuite, nous avons la garantie de bon fonctionnement (GBF) d’une durée de 2 ans pour les éléments d’équipements dissociables tels que la robinetterie, les équipements sanitaires…
Enfin la décennale d’une durée de 10 ans, pendant laquelle l’assureur peut être sollicité en cas d’apparition de désordres entrainant une atteinte à la solidité de l’ouvrage et/ou une impropriété à destination.
Madame G. est propriétaire d’une maison individuelle construite en 1990, 1991 sur un sous-sol partiel. La DROC (Déclaration réelle d’ouverture de chantier) date du 27 Septembre 1990 et la réception formelle a eu lieu le 4 juillet 1991, sans réserve avec les désordres évoqués par la suite.
En Mars 1993, Madame G. a établi une déclaration de sinistre auprès de l’assurance dommages-ouvrage concernant des dysfonctionnements sur les volets de la baie du séjour et de la chambre à l’étage. En 2005, un basculement de 1.5 cm de la maison, visible au sous-sol, s’est produit entrainant des infiltrations ;
Inquiète par l’ensemble de ces désordres apparu sur sa maison, Madame G. a souhaité l’avis d’un expert neutre et indépendant. C’est dans ces circonstances qu’elle nous a sollicité et confié une mission d’expertise en fissures et de conseil.
Lors de la réunion d’expertise en date du 8 Juin 2021, en présence de Madame G., nous avons relevés les désordres suivants :
Face aux constats effectués, nous pouvons nous prononcer sur les désordres comme suit :
L’ensemble des fissures relevé et notamment celle correspondant au basculement du bâtiment, visible dans le sous-sol, et celle sous forme d’escalier à l’arrière de la maison sont consécutives à un tassement différentiel.
Selon les cartes du BRGM, le terrain est situé dans une zone d’aléa faible à moyen face au retrait-gonflement des argiles.
cartes du BRGM Lyon
L’argile présente dans le sol gonfle lors des périodes pluvieuses et se rétracte lors des périodes de sècheresse, entrainant ainsi des tassements différentiels. Il s’agit de mouvements de terrain consécutifs à la sècheresse et à la réhydratation des sols et à la présence d’argile gonflante. Ce phénomène est amplifié lorsque la période de sècheresse se prolonge et devient important. En l’occurrence, la nature du sol où se situe la maison de Madame G., est propice à ce phénomène qui a entrainé les désordres relevés.
Avant la reprise des dommages consécutifs, il convient tout d’abord de réaliser une étude géotechnique de type G5, étude sur un ouvrage sinistré, afin de mettre en évidence la nature précise du sol par des sondages et étudier sa résistance par des essais pressiométriques.
Le type de fondation existant sera aussi identifié. L’étude de sol préconisera aussi les différents types de reprises en sous œuvre à réaliser afin de conforter l’assise de l’ouvrage.
Plusieurs types de reprises peuvent être envisagés :
Les dommages consécutifs, soit les fissures apparues sur les murs de façades et ceux apparus à l’intérieur de la maison pourront être repris. Un matage agrafage peut être réalisé. Ce procédé consiste à ouvrir les fissures, à insérer une armature et à tronçonner à la perpendiculaire des fissures afin de mettre en place les agrafes. L’ensemble est ensuite rebouché avec du mortier avant de prévoir un ravalement de façade. Les fissures relevées sur les murs intérieurs feront l’objet de reprise de plâtre et d’embellissements. L’ensemble de ces travaux doivent faire l’objet de devis par des entreprises qualifiées et spécialisées.
Lors de l’apparition de tels dommages sur une construction, dont la garantie décennale est forclose, ces derniers peuvent éventuellement être pris en charge par l’assureur multirisque habitation en cas de parution d’un arrêté de catastrophe naturelle « sècheresse ». Il conviendra alors d’établir une déclaration dans les délais impartis, soit dans les 10 jours après la publication de l’arrête au Journal Officiel.
Un Expert sera alors désigné par la compagnie afin de mener les opérations d’expertises sur les lieux sinistrés. Plusieurs éléments seront alors étudiés, tels que :
L’ensemble de ces éléments sera évoqué et argumenté afin que la compagnie d’assurance puisse prendre position et garantir le sinistre. La 2ème phase des opérations d’expertises est la présentation de la réclamation chiffrée, argumentée et défendue auprès de l’Expert de compagnie. Elle comprendra les différentes études et investigations réalisées ainsi que les devis de reprise en sous œuvre et des dommages consécutifs. Le montant total des dommages et de l’indemnité seront alors fixés.
L’intervention d’un bureau d’études s’impose si vous cherchez à réaliser une expertise après sinistre, une expertise géotechnique, une expertise technique avant achat immobilier, ou encore une estimation de valeurs vénales immobilières.
Constitué d’une équipe de géotechniciens et d’architectes, notre bureau propose diverses prestations et établit un rapport nécessaire dans divers contextes.
Dans le cadre d’un projet de construction d’un éco quartier dénommé « Les Passerelles » composé de 12 bâtiments et de 491 logements sis : Avenue de la République à Annecy (74960), la société P. en Menuiserie a sous traité la pose (à notre client) la société B selon le bon de commande.
Au moment de l’intervention de la société B, cette dernière se trouve, après plusieurs essais et quelques heures de manutention de grue, dans l’impossibilité de se faire approvisionner les menuiseries aux différents niveaux des bâtiments concernés sans prendre le risque d’endommager les nez de dalle des balcons. L’ensemble des menuiseries livré sur le chantier, sur palettes, a été monté manuellement par les salariés de la société B sachant que cette méthode, malgré toute l’attention apportée, a entrainé immanquablement des dommages consécutifs. De plus la pose des volets a été ajouté aux prestations à réaliser sans avoir fait l’objet d’un avenant signé.
C’est dans ces circonstances que Monsieur S., gérant de la société B, nous a sollicité pour une mission d’expertise en bâtiment et de conseil.
Lors de notre visite sur les lieux le 9 Juin 2020, nous avons visualisé toutes les façades des bâtiments concernés par l’intervention de la société B et nous avons relevés les points suivants :
L’ensemble des bâtiments de plusieurs étages possède des balcons saillants et superposés à tous les niveaux sauf aux derniers ;
d’un éco quartier dénommé « Les Passerelles »
Les différents logements possèdent des ouvertures destinées à accueillir des baies vitrées donnant sur les balcons, dont les dimensions sont assez importantes.
Des baies vitrées donnant sur les balcons
Nous avons aussi la présence de fenêtres de dimensions moins importantes ne permettant le passage des menuiseries.
Présence de fenêtres dans l’éco quartier dénommé « Les Passerelles »
Au vu des constats réalisés et de la conception des différentes bâtiments, il nous parait impossible de monter les menuiseries à l’aide de la grue mise à disposition. Le seul moyen est l’approvisionnement manuellement en empruntant les escaliers.